淘寶延遲發(fā)貨怎么操作？如何解決？

開(kāi)淘寶店鋪的朋友一般會(huì)碰到這樣的問(wèn)題，便是會(huì)遇到推遲發(fā)貨的狀況，特別是一些大型的活動(dòng)，由于成交量激增，就會(huì)來(lái)不及發(fā)貨了，那么淘寶推遲發(fā)貨一般要如何去操作呢，下面請(qǐng)看具體的解決方法!有兩種方法能夠解決。

1、淘寶賣家推遲發(fā)貨，買(mǎi)賣雙方協(xié)商一致后退款。這種狀況下賣家一般都會(huì)贊同退款的。買(mǎi)家直接請(qǐng)求退款就能夠了。

2、買(mǎi)賣雙方協(xié)商不一致，買(mǎi)家供給賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨的證據(jù)，能夠投訴賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨。淘寶賣家推遲發(fā)貨的處分：賣家在買(mǎi)家付款后未按約好的發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨，需向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元。買(mǎi)家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。淘寶賣家推遲發(fā)貨買(mǎi)家能夠退款，也能夠投訴賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

一、淘寶賣家推遲發(fā)貨，買(mǎi)賣雙方協(xié)商一致后退款。這種狀況下賣家一般都會(huì)贊同退款的。買(mǎi)家直接在淘寶請(qǐng)求退款就能夠了。

二、買(mǎi)賣雙方協(xié)商不一致，買(mǎi)家供給賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨的證據(jù)，能夠投訴賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

1、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴主張條件：買(mǎi)家付款后，請(qǐng)求退款成功且買(mǎi)賣狀態(tài)為“買(mǎi)賣封閉”的0-15天內(nèi)。

2、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴主張途徑：登錄到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶物”，找到對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在跳出頁(yè)面選擇投訴原因：未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

三、淘寶賣家推遲發(fā)貨的處分

1、賣家在買(mǎi)家付款后未按約好的發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨，需向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元(除特別情形外)。

2、買(mǎi)家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

3、家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，自動(dòng)付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。關(guān)于這個(gè)推遲發(fā)貨的應(yīng)對(duì)辦法上面說(shuō)的很清楚了，但是我主張各位還是不要去做這樣的，由于推遲發(fā)貨的處分也是很重的，咱們一定要提早做好準(zhǔn)備，這樣就不會(huì)遇到這樣的問(wèn)題了!                

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