你還在為咨詢轉化而發(fā)愁?你還不知道如何做一位優(yōu)秀的客服導購?快來使用京東催付催付工具，咨詢轉化不用愁!

一、自動化追單能力全景

二、功能介紹

本次開放使用:追單-售前營銷-催付場景

1、全覆蓋!

【發(fā)送范圍設置】可勾選對有過咨詢的客戶進行催付，或者對靜默下單的客戶進行催付，也支持全選噢~

2、時間時效由你定!

【觸發(fā)時間】商家可依據商品/品類特性，選擇在下單后xx分鐘內觸發(fā)催付~

【每日下發(fā)時間】商家可依據客服值班情況配置催付卡片的觸發(fā)時間，為避免對客戶造成打擾，已經剔除00:00-8:00了哦~

【生效時間】商家可依據各時期特性，本店鋪優(yōu)惠活動等情況，配置生效時間，一勞永逸!

3、文案自定義!

【指定文案】不僅有通用文案，還可以對于指定商品設置自定義文客哦~

4、在哪里配置使用?

【配置權限】客服主管、客服組長

【使用位置】客服管家-客服服務提升工具-跟單場景服務

京東免費催付是真的嗎?

京東的免費催付是一項服務，旨在幫助賣家提醒買家盡快支付訂單。下面將討論京東免費催付的真實性：

京東免費催付是確實存在的功能，它使得賣家可以通過京東平臺向買家發(fā)送提醒消息，以促使買家盡快完成支付。這對于賣家來說，有助于減少訂單的延遲付款，提高訂單的成交率和資金周轉速度。

賣家可以在訂單管理頁面選擇需要催付的訂單，然后使用京東提供的催付功能發(fā)送通知給買家。京東會通過短信或站內信等方式向買家發(fā)送催付提醒，提醒他們盡快支付訂單。

然而，請注意以下幾點：

催付并不能保證買家一定會支付：盡管京東的催付功能能夠提醒買家支付訂單，但并不能保證所有買家都會立即完成支付。有時候買家可能因為各種原因而推遲支付或取消訂單。

買家可能會收到多個催付通知：如果買家從多個賣家購買了商品，他們可能會同時收到多個催付通知。這可能會對買家產生困擾，并影響其購物體驗。

催付有一定的時間限制：京東對于催付通知設置了時間限制，超過一定時間后將無法再次發(fā)送催付通知。因此，賣家需要在適當的時間內使用催付功能，以確保其有效性。

綜上所述，京東的免費催付功能是真實存在的，它為賣家提供了促使買家支付訂單的方式。然而，催付并不能保證買家一定會支付，且買家可能會受到多個催付通知。為了提高訂單的成交率，賣家應該合理運用催付功能，并關注買家的購物體驗。

京東催款會給家人打電話嗎？催款函會寄幾份？

京東在催款時一般會通過短信、電話、郵件等多種方式進行聯系和提醒，但不會直接向家人打電話或寄送催款函。

如果用戶逾期未還款或違反了購物協議，京東可能會通過各種渠道向用戶發(fā)送催款信息，但通常不會披露用戶的個人信息或直接向用戶的家人進行催款。

另外，京東在催款時通常會先通過短信或電話等方式提醒用戶盡快還款，并告知還款的方式和時間。

如果用戶仍未還款，京東可能會向用戶發(fā)送電子郵件或站內信等渠道的催款通知，具體的寄送數量和方式取決于催款的具體情況和用戶的逾期情況。

需要注意的是，京東作為一家電商平臺，會對用戶的購物行為進行監(jiān)控和管理，包括催款和追繳款項等。因此，用戶在使用京東平臺購物時，應當嚴格遵守相關規(guī)定，及時還款，避免產生不必要的糾紛和損失。

京東催款短信是真的嗎?

如果您收到了來自京東的催款短信，通常情況下可以認為是真實的。京東作為一家正規(guī)的電商平臺，會對用戶的購物行為進行管理和催收，包括催款和追繳款項等。

如果用戶逾期未還款或違反了購物協議，京東可能會通過短信、電話、郵件等方式向用戶發(fā)送催款信息，提醒用戶盡快還款，以避免產生不必要的糾紛和損失。

為了保證用戶的權益和避免欺詐行為，京東會采取多種措施確保催款短信的真實性;

例如，京東會在催款短信中提供官方的聯系方式、還款方式、還款賬號等信息，以確保用戶能夠安全地還款。同時，用戶也可以通過京東官方網站或客服電話等渠道進行確認，避免受到虛假的催款短信的影響。

需要注意的是，如果您對收到的催款短信有疑問，可以通過京東官方網站或客服電話進行咨詢和確認，切勿輕信來路不明的催款信息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。