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    拼多多客服怎么發(fā)視頻?如何設(shè)置多個(gè)客服?

    2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:31

                        在拼多多購(gòu)物許多時(shí)分都會(huì)呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,這個(gè)時(shí)分一般都會(huì)申請(qǐng)售后或者找拼多多客服,與客服協(xié)商問(wèn)題,假如有相片的話都會(huì)發(fā)相片,那么拼多多客服怎么發(fā)視頻和相片呢?

    首先在拼多多app上找到客服,然后與客服談天,在與客服對(duì)話框的最右側(cè)有個(gè)+號(hào),點(diǎn)擊,就呈現(xiàn)三個(gè)選擇:我的訂單\圖片\攝影,假如有現(xiàn)成相片就點(diǎn)選中心的圖片就可以了,目前而言,拼多多客服是無(wú)法發(fā)送視頻的,只能發(fā)送相片。


    要知道在拼多多開(kāi)店,每個(gè)店鋪一般就只有一個(gè)客服,那么假如店鋪規(guī)劃比較大,生意很好,一個(gè)客服忙不過(guò)來(lái)需求設(shè)置多個(gè)客服的時(shí)分該怎么做呢?

    第一,登錄拼多多后臺(tái),在左側(cè)菜單找到“子賬號(hào)辦理”,在右上角紅色按鈕“+新增子賬號(hào)”處點(diǎn)擊。

    第二,輸入客服的賬號(hào)名,登錄暗碼,選擇擁有的權(quán)限,勾選“客服”。再點(diǎn)擊“承認(rèn)創(chuàng)建”。

    第三,賬號(hào)名是唯一的,假如現(xiàn)已用過(guò),會(huì)呈現(xiàn)提示“該賬號(hào)名已存在,請(qǐng)從頭輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出一切的賬號(hào)名人物權(quán)限。

    第三,賬號(hào)名是唯一的,假如現(xiàn)已用過(guò),會(huì)呈現(xiàn)提示“該賬號(hào)名已存在,請(qǐng)從頭輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出一切的賬號(hào)名人物權(quán)限。

    第四,假如需求更改人物,點(diǎn)擊右側(cè)“裝備人物”,勾選其它人物權(quán)限,再點(diǎn)擊承認(rèn)裝備。

    假如需求改暗碼,則點(diǎn)擊右側(cè)“修正暗碼”,輸入兩次新暗碼,點(diǎn)擊承認(rèn)修正,當(dāng)然,假如不想要該賬號(hào)了,點(diǎn)擊右側(cè)的刪去即可,設(shè)置了多個(gè)客服的店鋪確實(shí)售后以及服務(wù)都比較好,可是本錢略大,假如達(dá)不到規(guī)范仍是專注經(jīng)營(yíng)一個(gè)客服就好。                

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