京東客服同學(xué)注意啦!京東消費(fèi)者發(fā)票支持稅局代開(kāi)電子發(fā)票上傳，具體操作往下看;

一、自然人開(kāi)發(fā)票

1、自然人店鋪，如何給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票?

如果您是自然人店鋪，不具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照，那您可以通過(guò)稅局大廳代開(kāi)(全國(guó)通用)或者線上電子稅局代開(kāi)(部分開(kāi)通地區(qū))，具體建議咨詢當(dāng)?shù)刂鞴芏惥只蛘邠艽?2366納稅服務(wù)熱線咨詢。

2、去稅局代開(kāi)了發(fā)票，如何上傳?

您開(kāi)通自開(kāi)服務(wù)后，即可上傳稅局代開(kāi)發(fā)票。開(kāi)通自開(kāi)服務(wù)路徑【j京麥商家后臺(tái)-我的店鋪-商家服務(wù)中心】點(diǎn)擊開(kāi)通服務(wù)。

二、稅局代開(kāi)電票樣式

三、個(gè)體工商戶開(kāi)發(fā)票

3、個(gè)體工商戶店鋪，如何給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票?

2)線下手動(dòng)開(kāi)票，適用于依法稅務(wù)登記的單位及個(gè)人，通過(guò)稅控開(kāi)票系統(tǒng)(航信、百旺、稅務(wù)ukey)自行線下手動(dòng)開(kāi)票。

3)京東POP代開(kāi)服務(wù)，適用于依法稅務(wù)登記的單位及個(gè)人，通過(guò)稅控開(kāi)票設(shè)備(航信、百旺、稅務(wù)ukey)與京東訂單打通，實(shí)現(xiàn)訂單線上智能開(kāi)票。

4、個(gè)體工商戶店鋪,使用稅局代開(kāi)發(fā)票,如何上傳?

1)您開(kāi)通自開(kāi)服務(wù)后，即可上傳稅局代開(kāi)發(fā)票。開(kāi)通自開(kāi)服務(wù)路徑:【商家后臺(tái)-我的店鋪-商家服務(wù)中心】點(diǎn)擊開(kāi)通服務(wù)

2)個(gè)體工商戶上傳稅局代開(kāi)電票時(shí)，會(huì)進(jìn)行稅號(hào)校驗(yàn)，請(qǐng)您再次填寫(xiě)店鋪?zhàn)?cè)時(shí)的稅號(hào)，即可上傳成功。

四、自開(kāi)發(fā)票上傳系統(tǒng)免費(fèi)

目前<電子發(fā)票自開(kāi)服務(wù)協(xié)議>已更新，商家服務(wù)中心提供的<京東電子發(fā)票服務(wù)(存儲(chǔ)、展示)>將免費(fèi)提供給POP商家使用，快來(lái)開(kāi)通自開(kāi)電票服務(wù)吧!

京東發(fā)票工單怎么查詢？怎么處理？

速來(lái)!京東商家及京東客服同學(xué)何時(shí)收到發(fā)票工單?如何查詢并處理發(fā)票工單呢?一文帶你看懂!

一、何時(shí)收到發(fā)票工單

在商家超期未開(kāi)票情況下，若客戶在“我的訂單-發(fā)票詳情頁(yè)”點(diǎn)擊【催開(kāi)發(fā)票】按鈕后，系統(tǒng)將自動(dòng)向商家推送催開(kāi)票工單，商家需要在24小時(shí)內(nèi)完成開(kāi)票并上傳、聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商一致且回復(fù)該催開(kāi)票工(2個(gè)動(dòng)作中完成任意一個(gè)均可)

超期未開(kāi)票：

①訂單已完成且當(dāng)前時(shí)間距離客戶申請(qǐng)開(kāi)票超過(guò)10天但仍未開(kāi)票

②補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，當(dāng)前時(shí)間距離客戶申請(qǐng)開(kāi)票超過(guò)10天但未開(kāi)票

二、如何查詢發(fā)票工單

京麥后臺(tái)-交易-售后管理-投訴工作臺(tái)-工單預(yù)警-消費(fèi)者提交工工單

三、如何處理發(fā)票工單

解決方案四選一：已開(kāi)發(fā)票、已協(xié)商無(wú)需開(kāi)票、已協(xié)商無(wú)法開(kāi)票、已協(xié)商開(kāi)票時(shí)間

1、已開(kāi)發(fā)票:商家已在發(fā)票管理中上傳了電子發(fā)票P(pán)DF或者紙質(zhì)發(fā)票郵寄物流單號(hào)

2、已協(xié)商無(wú)需開(kāi)票：

①商家通過(guò)咚咚/郵箱交付，且客戶知悉，選擇此方案

②已經(jīng)跟客戶溝通好退款，消費(fèi)者申請(qǐng)退款后，操作同意退款，選擇此方案

3、已協(xié)商無(wú)法開(kāi)票:因商家自身原因無(wú)法開(kāi)票，選擇此方案4、已協(xié)商開(kāi)票時(shí)間:與客戶協(xié)商一致，XX時(shí)間開(kāi)，選擇此方案

四、 Q&A

Q:找不到發(fā)票管理的上傳入口怎么辦?

A:請(qǐng)商家先自檢是否已駁回客戶此單的發(fā)票申請(qǐng)。若已駁回，建議商家選擇“已協(xié)商無(wú)需開(kāi)票、已協(xié)商無(wú)法開(kāi)票”其中一個(gè)解決方案，再通過(guò)咚咚/郵箱交付。

Q:已開(kāi)出電子發(fā)票，但在發(fā)票管理上傳的時(shí)候需要填寫(xiě)紙質(zhì)發(fā)票的物流信息，如何處理?

A:商家先開(kāi)通自開(kāi)電票服務(wù)，再上傳已開(kāi)具的電子發(fā)票。自開(kāi)電票教程，請(qǐng)前往“商家?guī)椭行摹八阉鳌吧碳易蚤_(kāi)發(fā)票操作手冊(cè)”。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。