淘寶多久可以追評(píng)?可以刪除嗎?淘寶追評(píng)從哪里進(jìn)去?追評(píng)怎么看不到?
2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:21
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對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),如果想要做好淘寶店鋪,那自然也要做好店鋪的評(píng)價(jià), 那么大家是否清楚淘寶商品到底多久可以進(jìn)行追評(píng)呢?追評(píng)的評(píng)價(jià)可以刪除嗎?
淘寶追加評(píng)價(jià)的時(shí)間是180天。
淘寶追評(píng)時(shí)間最長(zhǎng)是180天,淘寶在交易完成以后且對(duì)該交易評(píng)價(jià)過(guò)一次以后可以追評(píng),追加評(píng)論時(shí)限為交易完成的180天內(nèi)可以追加評(píng)論。
淘寶追評(píng)可以刪除嗎?
淘寶追評(píng)可以刪除。
淘寶追評(píng)是指在購(gòu)買商品后,用戶可以在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行追加評(píng)價(jià)。
如果用戶在追評(píng)后發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)有誤或者不符合實(shí)際情況,可以通過(guò)登錄淘寶賬號(hào),進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面,找到需要?jiǎng)h除追評(píng)的訂單,點(diǎn)擊追加評(píng)價(jià),找到需要?jiǎng)h除的追評(píng)內(nèi)容,點(diǎn)擊刪除即可。因此淘寶追評(píng)可以刪除。
需要注意的是,刪除追評(píng)后,該評(píng)價(jià)將無(wú)法恢復(fù),且刪除后的評(píng)價(jià)內(nèi)容仍會(huì)對(duì)賣家的信譽(yù)評(píng)級(jí)產(chǎn)生影響。
1、因此淘寶追評(píng)可以刪除。需要注意的是,刪除追評(píng)后,該評(píng)價(jià)將無(wú)法恢復(fù),且刪除后的評(píng)價(jià)內(nèi)容仍會(huì)對(duì)賣家的信譽(yù)評(píng)級(jí)產(chǎn)生影響。
2、不可以。追加評(píng)論一旦做出是不能修改或刪除的;買家給中評(píng)或差評(píng)追加評(píng)價(jià)后,在作出評(píng)價(jià)的30天內(nèi),仍然可以修改為好評(píng)或者刪除,評(píng)價(jià)修改為好評(píng)或者刪除后,對(duì)應(yīng)的追加評(píng)價(jià)將不再顯示。
3、追評(píng)一旦作出,則無(wú)法進(jìn)行修改或刪除。其次,追評(píng)的圖片或視頻,買家可在30天內(nèi)操作刪除但不支持更換哦。淘寶上不可以追加評(píng)價(jià)兩次。淘寶一個(gè)子訂單只有一次追加評(píng)論的機(jī)會(huì)。
4、淘寶好評(píng)追評(píng)后是不能刪除的。買家給中評(píng)或差評(píng)追加評(píng)價(jià)后,在作出評(píng)價(jià)的30天內(nèi),仍然可以修改為好評(píng)或者刪除,評(píng)價(jià)修改為好評(píng)或者刪除后,對(duì)應(yīng)的追加評(píng)價(jià)將不再顯示。
5、下面讓我們一起來(lái)看看吧。淘寶追加評(píng)論可以刪除嗎?淘寶追加評(píng)論不可以刪除,也不支持修改,但可以設(shè)置為隱藏評(píng)價(jià),隱藏后該評(píng)價(jià)不會(huì)出現(xiàn)在我的評(píng)價(jià)中,但會(huì)匿名出現(xiàn)在寶貝詳情頁(yè)。
6、淘寶追加的評(píng)論是無(wú)法刪除的。除非評(píng)價(jià)的評(píng)語(yǔ)和追加評(píng)論中存在違規(guī),例如侮辱詞語(yǔ)等等,淘寶客服在接到投訴后才可以進(jìn)行更改。
據(jù)了解,淘寶購(gòu)物之后,可以寫評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)之后還可以寫追評(píng),讓消費(fèi)者了解用戶使用的情況。若是要寫追評(píng),可以從哪里進(jìn)去呢?很多朋友不習(xí)慣寫評(píng)價(jià),根本不了解情況。
一、追評(píng)從哪里進(jìn)去?
1、打開(kāi)手機(jī),找到淘寶客戶端,然后在圖中所示位置找到【我的淘寶】;點(diǎn)擊我的淘寶,進(jìn)入我的淘寶界面,找到【我的評(píng)價(jià)】點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、進(jìn)入我的評(píng)價(jià)頁(yè)面后,點(diǎn)擊右上方的【全部訂單】;
3、找到您想要追評(píng)的訂單,點(diǎn)擊該條目右下方的【追加評(píng)論】;
4、寫好追評(píng)內(nèi)容后,點(diǎn)擊右上角的【發(fā)表淘寶追評(píng)】;
二、追評(píng)怎么看不到?
1、要買賣雙方都已評(píng)價(jià)才會(huì)立即顯示,單一方評(píng)價(jià)要等一個(gè)月左右才會(huì)顯示。
2、雙方互評(píng)后顯示會(huì)有延遲,可以晚半小時(shí)再查看,最晚等兩三天都能顯示。
3、評(píng)價(jià)有爭(zhēng)議也會(huì)暫時(shí)性或永久性不予顯示。例如有惡意刷信用的問(wèn)題,或評(píng)價(jià)中的一方被另一方投訴。
4、評(píng)價(jià)中含有廣告、辱罵的惡意或違規(guī)詞語(yǔ),被自動(dòng)隱藏。
5、買家評(píng)價(jià)時(shí)未留下只言片語(yǔ),會(huì)自動(dòng)被隱藏顯示,但好評(píng)依然會(huì)計(jì)入雙方買賣信用。
6、雙方雖然都按常規(guī)評(píng)價(jià)了,但都沒(méi)有在評(píng)價(jià)時(shí)寫下只言片語(yǔ),這種情況默認(rèn)不顯示。
7、相同買家相同賣家相同商品又在同一時(shí)間拍下的交易次數(shù)大于1,評(píng)價(jià)只會(huì)顯示一次的。
8、如果都不是以上問(wèn)題,雙方評(píng)價(jià)后15天仍未正常顯示,可以通過(guò)淘寶客服反映問(wèn)題,通常都能得到解決。
我們打開(kāi)淘寶之后,進(jìn)入到我的淘寶頁(yè)面,再點(diǎn)擊我的評(píng)價(jià)頁(yè)面,找到要寫追評(píng)的訂單,就可以開(kāi)始寫追評(píng)了。并不是寫了追評(píng)之后就會(huì)立即顯示的,如果看不到追評(píng),可能是上述原因?qū)е碌摹?/p>
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