近期受自然災害影響，部分地區(qū)物流受限，抖音商家生產(chǎn)經(jīng)營受到不同程度影響。

平臺深知大家面臨的實際困難，調整發(fā)貨、服務等考核指標，開通平臺主動豁免和商家備案豁免雙向通道，并設立專門的物流訴求通道，盡力為大家提供切實有效的幫助，減少自然災害對業(yè)務的影響。

核心變化:

1.免檢地區(qū)新增:汕頭、揭陽、潮州、汕尾、惠州、梅州、河源、漳州、廈門、龍巖、泉州、莆田、福州。

2.交貨時間延長。承諾發(fā)貨時間為9月6日至9月8日，最晚發(fā)貨日期延至9月11日。

調整描述

對于交貨時間、交貨地址或交貨地址在附件一范圍內的實物訂單，平臺將做如下調整:

經(jīng)驗次級豁免:

配送地址和物流中轉地點在自然災害地區(qū)的訂單，且有下列情形之一的，不計入相應指標的經(jīng)驗分考核。

(1)如果物流績效受到影響，則免除及時收款率和交付時間的考核。

(2)如果退貨單受到影響，則排除體驗評分中退款時長指標的評價。

(3)因物流原因退貨，或與配送相關的物流投訴，或與配送相關的IM不滿意，排除物流的負面反饋、投訴率和IM不滿意指數(shù)的考核。

發(fā)貨時間的延長:平臺根據(jù)不同自然災害的嚴重程度，延長發(fā)貨時間。地區(qū)受自然災害影響及交貨時間調整詳見附件1。如果收發(fā)時間不一致，則以最長時間計算。

退貨時限延長:如果退貨退款服務清單附件一中商家的退貨地點為自然災害地區(qū)，當消費者上傳物流訂單號以來沒有物流收貨狀態(tài)時，自動確認收貨退款的時間將由7天延長至10天，商家可在售后工作臺的售后詳情頁面同步看到延長的具體時間。

平臺倡議豁免:

(1)平臺自愿放棄附件一自然災害地區(qū)相關訂單超時收單、超時發(fā)貨的處罰，放棄48小時發(fā)貨率考核。

(2)訂單經(jīng)過的第一轉運中心、中轉中心、分撥中心、配送中心涉及附件一中自然災害地區(qū)的，平臺自愿免除加班發(fā)貨、中轉的違約金。

免自愿備案:如果商家因自然災害無法發(fā)貨，且未被平臺自愿豁免，可以選擇自主備案。注冊通過后，可以延長投遞時限，免除超時收件、超時投遞、超時中轉的處罰。相應的訂單將不計入經(jīng)驗值的計算，具體調整后的分數(shù)以經(jīng)驗值頁面顯示為準。

物流罰款的申訴:如果這個自然災害已經(jīng)造成物流罰款，可以申訴，通過后可以免除物流造成的罰款。上訴途徑是https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/appeal/list.

如果商家因自然災害仍無法發(fā)貨，可以選擇自主舉報，平臺將持續(xù)關注各地區(qū)的自然災害和快遞情況并及時調整政策。

附件一:

注:該平臺將根據(jù)自然災害的影響進行實時更新。

抖音的火花特效在哪里 好友的小火花怎么顯示

在抖音上，默認會開啟抖音小火花功能。很多人因為在抖音上和朋友聊天時間長了會自動有一個火花的標志，但不是所有人都想把小火花顯示出來，可以設置隱藏的。小火花怎么設置？

如何設置抖音好友和火花？

抖音的小伙伴火花是指當你的朋友在聊天對話框中發(fā)送消息時，消息氣泡旁邊會出現(xiàn)一個動態(tài)的小火花效果。這個小小的火花可以讓你更容易注意到好友的消息。

若要設置抖音的好友火花，您可以按照以下步驟操作:

打開抖音應用并登錄到您的帳戶。

進入抖音主頁后，點擊右下角的“我”按鈕，進入個人主頁。

在個人主頁頂部，點擊右上角的三個圓點圖標，進入設置頁面。

在設置頁面中，找到“消息和隱私”選項，然后單擊輸入。

在“信息和隱私”頁面，找到“好友信息提醒”或類似選項。

點擊“好友消息提醒”選項后，可以看到相關的設置選項。這里可以選擇是否開啟好友的小火花提醒功能。

如果選擇開啟好友小火花提醒功能，系統(tǒng)會在你的聊天對話框中顯示小火花效果。

抖音朋友火花的色階有哪些？

抖音聊天火花有四種顏色，分別是紅、藍、紫、粉。

其中，紅色火花表示贊成功，藍色火花表示評論成功，紫色火花表示回復成功，粉色火花表示送出禮物。

在抖音中，兩個人互動發(fā)送消息超過3天，可以獲得小火花標志，好友互動發(fā)送消息超過30天，可以獲得聊天的熱標志，也就是較暗的火花。

在聊天中，如果你和朋友連續(xù)聊天超過三天，就會形成紅色的火花，但如果最后停止聊天，火花就會變成灰色。

抖音好友和火花好友的設置方法還是很簡單的。進入設置，找到聊天設置。進入后，在消息頁面關閉顯示連續(xù)聊天天數(shù)的功能后，小火花不會顯示。如果選擇開啟，會顯示小的火花標志。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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