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淘寶店被投訴虛假交易申訴所需材料

2024-11-21|11:24|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀：0

當(dāng)您的淘寶店肆被投訴虛假買(mǎi)賣(mài)時(shí)，您需要提交以下材料進(jìn)行申述：什物買(mǎi)賣(mài)快遞底單聊天記載舉證號(hào)線下買(mǎi)賣(mài)線下買(mǎi)賣(mài)的發(fā)貨/簽收憑據(jù)聊天記載舉證號(hào)虛擬產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)官方發(fā)貨憑據(jù)截圖聊天記載舉證號(hào)申述流程進(jìn)入賣(mài)家中心-寶物辦理-體檢中心-處罰記載-檢查原因-我要申述頁(yè)面。

輸入申述產(chǎn)品ID。選擇申述類(lèi)型：虛假買(mǎi)賣(mài)。填寫(xiě)申述憑據(jù)（根據(jù)買(mǎi)賣(mài)類(lèi)型填寫(xiě)相應(yīng)信息）。提交申述申請(qǐng)后，關(guān)注24小時(shí)處理。

進(jìn)展查詢(xún)?cè)谔詫毦W(wǎng)主頁(yè)點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò)客服—我的服務(wù)記載-產(chǎn)品降權(quán)。檢查申述進(jìn)展，點(diǎn)擊概況了解申述不通過(guò)原因。

彌補(bǔ)申述若首次申述被退回，可在首次申述結(jié)束后的5天內(nèi)進(jìn)行彌補(bǔ)申述。提供正確清晰完整的發(fā)貨憑據(jù)和舉證號(hào)。確保彌補(bǔ)的憑據(jù)與訂單信息對(duì)應(yīng)一致，否則可能會(huì)影響申述成果。注意：申述材料請(qǐng)準(zhǔn)備齊全，并在提交前仔細(xì)檢查。申述成果受多種要素影響，請(qǐng)以淘寶官方最終裁決為準(zhǔn)。

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