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    拼多多虛假發(fā)貨怎么申訴?虛假發(fā)貨怎么處理?

    2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:23

    有些拼多多賣家在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,給告發(fā)了虛偽發(fā)貨,問(wèn)小編拼多多虛偽發(fā)貨怎樣申述?畢竟賞罰也是比較大的。


    小編在和大家聊一下怎樣做才能削減給告發(fā)虛偽發(fā)貨的辦法。

    拼多多虛偽發(fā)貨怎樣申述

    拼多多商家在店鋪的日常管理中,需求保存每日發(fā)貨記載,在收到虛偽發(fā)貨的違規(guī)通知后,查詢發(fā)貨記載核實(shí)狀況,承認(rèn)記載沒(méi)有問(wèn)題或許未保存發(fā)貨記載的,能夠在申述頁(yè)面的“申述原因”部分說(shuō)明需求訂單明細(xì)來(lái)核實(shí),并上傳所收到的對(duì)應(yīng)站內(nèi)信截圖。

    虛偽發(fā)貨怎樣處理

    1、單號(hào)不要上傳過(guò)早。

    渠道規(guī)定48小時(shí)內(nèi)需完結(jié)渠道發(fā)貨,當(dāng)訂單呈現(xiàn)時(shí),如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮,不用急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在48小時(shí)時(shí)效內(nèi)完結(jié)點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如呈現(xiàn)客戶催發(fā)貨狀況,商家客服正常做好解說(shuō)作業(yè)即可。

    2、常常清點(diǎn)庫(kù)存,對(duì)活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和預(yù)備。

    對(duì)自己的庫(kù)存要做到心中有數(shù),不能比及打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無(wú)貨可發(fā)。

    3、倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚臓顩r。

    倉(cāng)庫(kù)需求優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,由于此類訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛偽發(fā)貨。

    單日數(shù)量大于500單的訂單需求獨(dú)自打包處理,即便壓?jiǎn)我残枨蟀褖簡(jiǎn)呜浳锘蛎鎲为?dú)自擺放,防止第二天訂單呈現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的狀況。

    4、需求和快遞方保持良好的交流。

    保證每天快遞的正常攬件數(shù)量,如呈現(xiàn)單量巨增,需求提早和快遞方交流調(diào)整攬件時(shí)間、攬件人數(shù)。防止快遞原因?qū)е绿搨伟l(fā)貨。

    5、憑借一些快遞批量跟蹤軟件。

    運(yùn)用批量主動(dòng)查詢軟件能夠主動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義反常件判別規(guī)則,方便及時(shí)篩選出反常件。 運(yùn)用軟件的優(yōu)點(diǎn),是能夠快速查詢完一切單號(hào),進(jìn)步快遞查詢效率,盡早處理。                

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