拼多多拒收要不要運(yùn)費(fèi)？拼多多有“運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)”嗎？

                    越來(lái)越的的顧客成了拼多多的用戶，許多拼多多的低價(jià)產(chǎn)品的銷售量巨大，可是低價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題卻很難確保。

所以拼多多發(fā)生退貨的問(wèn)題常常發(fā)生，那么假如買家回絕簽收產(chǎn)品，要不要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢?

一.拼多多拒收要不要運(yùn)費(fèi)?

1.拼多多同其他電商渠道相同，商家按照約好發(fā)貨的，收貨人有收貨的義務(wù)。假如收貨人無(wú)理由拒簽導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或許退回，由此發(fā)生的損失及費(fèi)用由買家承擔(dān)，買賣雙方另有約好的除外。

2.假如是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有明顯損壞的拒收，假如賣家不贊同承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，能夠向渠道投訴，供給相關(guān)的憑證，聯(lián)絡(luò)官方客服處理。

3.買家拒簽后，商家應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)物流取回產(chǎn)品，因商家怠于取回等情形所發(fā)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。

二.拼多多有“運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)”嗎?

1.拼多多上有“退貨包運(yùn)費(fèi)”服務(wù)，相當(dāng)于拼多多的“運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)”。但不是所有的賣家都供給這個(gè)服務(wù)。假如你購(gòu)買的產(chǎn)品有含“退貨包服務(wù)”的標(biāo)簽，在賣家贊同退貨申請(qǐng)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回產(chǎn)品，渠道會(huì)給買家補(bǔ)助運(yùn)費(fèi)。

2.拼多多退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助金額依據(jù)店鋪退貨地址所在地等要素，體系按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重確認(rèn)。

3.拼多多渠道也會(huì)依據(jù)買家的前史買賣、買賣信譽(yù)、渠道的風(fēng)險(xiǎn)策略等來(lái)決議訂單是否享用退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助及實(shí)際取得補(bǔ)助。假如訂單不滿足退貨補(bǔ)助條件則會(huì)審閱不通過(guò)。一起，每筆訂單只能取得一次退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助。

4.渠道對(duì)建議“退貨包運(yùn)費(fèi)”的服務(wù)訂單進(jìn)行審閱后，一般在訂單成功退款后的24小時(shí)內(nèi)，渠道會(huì)給買家補(bǔ)助退貨運(yùn)費(fèi)。

5.買家在確認(rèn)收貨后是不能夠享用“退貨包運(yùn)費(fèi)”服務(wù)的，所以一定要在確認(rèn)收貨之前完成退貨。

雖然拼多多有“退貨包運(yùn)費(fèi)”服務(wù)，可是大多數(shù)低價(jià)產(chǎn)品沒(méi)有此服務(wù)的，比如一些三五塊的廉價(jià)產(chǎn)品，假如挑選無(wú)理由退貨的話，往往買家承擔(dān)的退運(yùn)費(fèi)比產(chǎn)品本身價(jià)格還要高，所以即便產(chǎn)品質(zhì)量欠好，買家也不會(huì)挑選退貨。有時(shí)候在拼多多買低價(jià)產(chǎn)品，質(zhì)量好欠好只能靠碰運(yùn)氣了。                

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