淘寶能第二次換貨申請(qǐng)嗎?有何規(guī)則?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:25
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在淘寶上面也有一些顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品后產(chǎn)生換貨了,但是在換貨之后仍是不滿意,這種情況下,能夠第二次換貨嗎?我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下。
淘寶上請(qǐng)求退換貨一次之后,第二次還需求換的話,需求直接與賣(mài)家溝通。先跟店主協(xié)商,然后仍然點(diǎn)退換。但是留意千萬(wàn)不關(guān)鍵承認(rèn)收貨,假如店家不同意請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>
有何規(guī)矩?
1、退回時(shí)郵費(fèi)當(dāng)咱們收到賣(mài)家發(fā)來(lái)產(chǎn)品時(shí),假如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、有破損、和描繪不相符、發(fā)錯(cuò)了貨、殘次品假貨等這些因?yàn)橘u(mài)家造成的成果,咱們退貨時(shí)的郵費(fèi)悉數(shù)由賣(mài)家承當(dāng),咱們不需求為此付出任何費(fèi)用,但咱們需求先墊支郵費(fèi),等賣(mài)家收到貨時(shí),就得經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式把郵費(fèi)轉(zhuǎn)給咱們。當(dāng)賣(mài)家以種種理由不愿意承當(dāng)職責(zé)時(shí),咱們能夠請(qǐng)求小二介入,小二就會(huì)強(qiáng)制從賣(mài)家開(kāi)店時(shí)所繳納的保證金里扣出郵費(fèi)給咱們。但是假如咱們是因?yàn)樽约旱脑?,比如說(shuō)不喜愛(ài)、買(mǎi)多了、不想要了等等,這些情況產(chǎn)生的退貨郵費(fèi)就得需求咱們自己來(lái)承當(dāng)了。所以許多賣(mài)家就經(jīng)過(guò)這個(gè)來(lái)把郵費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給咱們,比如說(shuō)讓咱們的退貨理由挑選七天無(wú)理由。賣(mài)家假如同意自己付出郵費(fèi),讓咱們修改退款理由,那么咱們能夠同意,但一定要留好談天截圖,這是官方唯一認(rèn)可的證據(jù)!!也是產(chǎn)生膠葛最有效的維權(quán)資料!其實(shí)最好的便是賣(mài)家贈(zèng)送,或許網(wǎng)購(gòu)時(shí)自己花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣產(chǎn)生退貨運(yùn)費(fèi)就能夠讓保險(xiǎn)公司來(lái)賠了,而且補(bǔ)償?shù)慕痤~還能夠經(jīng)過(guò)做使命來(lái)提高哦。
2、賣(mài)家的發(fā)貨郵費(fèi)下面這個(gè)你必定很驚奇,某寶和某貓認(rèn)為凡是包郵的產(chǎn)品全為沒(méi)有郵費(fèi)。這是什么意思呢,便是在售后的處理上,平臺(tái)不認(rèn)為賣(mài)家發(fā)貨產(chǎn)生了運(yùn)費(fèi),將包郵其視為對(duì)買(mǎi)家的一種優(yōu)惠。所以只需退貨了,不管是誰(shuí)的職責(zé),發(fā)貨郵費(fèi)賣(mài)家都得自己認(rèn)著,不得以任何理由讓咱們來(lái)承當(dāng),所以賣(mài)家都不太喜愛(ài)買(mǎi)家退貨。
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