京東自營(yíng)店客服在哪？怎么設(shè)置客服分流？

都知曉京東店肆有自營(yíng)和非自營(yíng)店肆，自營(yíng)店肆便是店肆由京東背負(fù)管理運(yùn)營(yíng)和出售，用采購(gòu)價(jià)向商家拿貨，由京東渠道出售和發(fā)貨。

一起京東也擁有自己的貨倉(cāng)和物流，所以個(gè)別顧客根據(jù)對(duì)京東渠道的信任，對(duì)京東自營(yíng)店的相信度也是斗勁高的網(wǎng)上購(gòu)物遇到成就時(shí)常必要找客服，那么京東自營(yíng)店客服在哪呢?

一.京東自營(yíng)店客服在哪?

1PC電腦端：掀開(kāi)京東商城網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入自營(yíng)店的產(chǎn)品主頁(yè)，產(chǎn)品頁(yè)面右則，能夠或許看到相關(guān)消息，點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)客服”按鈕，即可咨詢(xún)商號(hào)的線客服人員。

以下圖： 或在自營(yíng)店肆產(chǎn)品頁(yè)面的左下角，點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)客服”按鈕，即可與客服在線交流。

以下圖：二.商家怎樣設(shè)置客服分流?

1起首我能夠或許掀開(kāi)京東客服地工作臺(tái)，也便是咚咚任務(wù)臺(tái)，此后找到右下角的咚咚管家。

2掀開(kāi)今后，會(huì)有各種決定項(xiàng)，重要有京東客服任務(wù)臺(tái)設(shè)置、主動(dòng)回覆設(shè)置、插件設(shè)置點(diǎn)擊京東客服工作臺(tái)的設(shè)置選項(xiàng)。

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