淘寶差評多久可以刪除?會有什么影響?
2023-08-17|19:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
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在顧客買完東西之后,可能會有些人習(xí)慣性的會給一個(gè)點(diǎn)評,點(diǎn)評的類別也有好有壞,好的點(diǎn)評當(dāng)然可以給店面帶來正面的效益,那么壞的點(diǎn)評店家多久可以刪去呢?
差評又有什么影響呢?
淘寶差評多久可以刪去?
從賣家的角度來看,淘寶差評多久可以刪去,就是一個(gè)無解的問題,由于官方是不會答應(yīng)賣家自行刪去差評的,假如客戶不刪,基本上那些差評就可能永久保留下去,怎么也沒辦法刪去或者修正。
1.影響銷量客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候,別人的點(diǎn)評是必會看的,而且許多客戶只看差評,不看好評,店肆就可能會由于一個(gè)差評而失掉許多單的生意。
2.影響排名淘寶里邊的排名,就和實(shí)體店的地理位置一樣,而一個(gè)差評會導(dǎo)致店肆排名往下降,這就會影響地店肆的流量。
3.影響店肆評分店肆評分是賣家參加許多活動(dòng)的基本條件,要是由于差評,導(dǎo)致店肆不能夠參加淘寶的活動(dòng),像雙十一這種淘寶最重要的活動(dòng),要是店肆不能參加的話,會丟失許多的顧客。
最終假如你是買家的話,請不要隨便為一個(gè)店肆打下差評,由于一個(gè)差評對一個(gè)店肆的影響真的很大,假如你是賣家被打了差評的話應(yīng)該積極地與賣家進(jìn)行交流,看看到底是產(chǎn)品的那里出問題了以后好進(jìn)行改進(jìn)。
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