抖音全球購保稅倉是正品嗎?保稅倉庫和直郵區(qū)別分析抖音全球購商家體驗分規(guī)范
2023-02-24|18:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70
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現(xiàn)在很多網(wǎng)友都很喜歡看抖音直播,抖音的功能也不再單一化,它的功能越來越豐富,甚至大家可以在抖音全球購保稅倉買到海外的產(chǎn)品。那么這里面購買的商品是否有保障呢?
抖音全球購保稅倉是正品嗎?
是正品。
購置保稅區(qū)的商品是需要經(jīng)過海關(guān)檢查過關(guān)的,對于商品是有保障的。
保稅倉庫和直郵區(qū)別分析:
1、主要來源不同
保稅區(qū):保稅區(qū)內(nèi)所有貨物從國外大量進口,存放在保稅區(qū)內(nèi)。中國商品不能進入保稅區(qū)。
海外直郵:海外直郵產(chǎn)品數(shù)量少,直郵門店第一手貨源與當(dāng)?shù)貜S家、代理商合作獲取第一手貨源。
2、不同的操作步驟
保稅倉庫的操作步驟:批發(fā)采購-航空零部件返華-運輸保稅區(qū)-提交采購訂單-清關(guān)-直接快速發(fā)貨;保稅區(qū)有充足的貨源才有訂單信息。
海外直郵的操作步驟:國外門店即時采購-按快遞發(fā)貨-出口報關(guān)-發(fā)貨-消費者提貨;海外直郵是指在貨源充足之前就有訂單信息。
3、不同的時限
保稅區(qū)的發(fā)貨運輸全部在國內(nèi)進行,貨運物流時間短,可以快速將貨物送達消費者手中,時限一般為2~5天。
境外直郵用于長途運輸,境外直郵的時限一般為3~半個月,所以購買時一定要做好充分的時限準備。
4、可用的服務(wù)平臺不同
一個適合保稅區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,良好的補貨和低成本是中國發(fā)展趨勢的方向。對于消費者來說,時效性、成本、真實性都是可控的。但是由于資產(chǎn)的流動性,租用倉庫、壓貨、人員成本都是很大的支出。但是海外直郵不需要壓貨,營運資金的工作壓力低,只需要很長時間就能把貨送到通關(guān)。
抖音平臺中有很多的主播們,在直播的過程中賣一些全球購保稅倉的產(chǎn)品。其實大部分的產(chǎn)品都是正品是有保障的,他們在直播的過程中需要符合相關(guān)的規(guī)范,所以大家可以放心的購物。
為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范跨境商家經(jīng)營行為,現(xiàn)修訂《【全球購】商家體驗分規(guī)范》。詳細內(nèi)容如下:
第一章 體驗分定義
1.1 適用范圍
適用于平臺內(nèi)所有商家
1.2 體驗分定義
體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標,該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié),可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費者對店鋪服務(wù)的認可度,獲得更多的平臺支持。
第二章 體驗分構(gòu)成及更新
2.1 體驗分構(gòu)成
體驗分為5分制,最低為3分,由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個評分維度加權(quán)計算得出,具體指標的考核周期以下表為準。
商品體驗:分值來源于近90天的商品差評率和品質(zhì)退貨率,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;
物流服務(wù):分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;
服務(wù)態(tài)度:分值來源于近90天的服務(wù)好評率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時長、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。
2.2 更新周期
體驗分每天中午12:00進行數(shù)據(jù)更新
第三章 體驗分數(shù)據(jù)展示
3.1 展示路徑
商家可通過【商家后臺-數(shù)據(jù)-商家體驗分】查看體驗分今日數(shù)據(jù),并展示【店鋪概況】、【權(quán)益說明】、【分析診斷】和【數(shù)據(jù)趨勢】。
3.2 分析診斷
3.2.1 商家可通過【分析診斷】自行診斷近30天和近90天的數(shù)據(jù),分數(shù)診斷相關(guān)的明細數(shù)據(jù)會根據(jù)商家選擇后進行同步更新;
3.2.2 商家可從商品體驗、物流體驗、商家服務(wù)三個維度進行診斷;
3.2.3 商家可以通過診斷頁面了解數(shù)據(jù)趨勢、詳細診斷說明以及同行業(yè)下所有有體驗分商家的平均指標數(shù)據(jù)。
第四章 體驗分應(yīng)用場景
體驗分應(yīng)用于流量傾斜、平臺營銷活動提報、精選聯(lián)盟準入、終止合作等場景。
4.1 【流量傾斜】體驗分越高,流量加權(quán)越大;
4.2 【活動提報】商家體驗分達到某一門檻時,可報名參加平臺特定營銷活動;
4.3 【精選聯(lián)盟門檻】商家體驗分≥4.0方可準入精選聯(lián)盟,詳見《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》;
4.4 【終止合作】商家體驗分<3.2,平臺有權(quán)與商家該店鋪終止合作。
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