拒收和退貨有區(qū)別嗎?有什么區(qū)別?
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:29
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我們在網上購物的時分,會由于產品什物沒有到達理想中的效果,所以需求退貨。
那么,這兩者有差異嗎?
有何差異?
簽收后退貨和回絕簽收有以下三方面差異:1、便利。
回絕簽收:當快遞員聯絡時,直接拒收就行,快遞會把產品原路返還給賣家。
簽收后退貨:需求下樓或許快遞店簽收貨品。
2、操作。
回絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。
簽收后退貨:當你簽收后,就需求在淘寶點擊請求退貨,并挑選退貨退款,操作起來麻煩。
3、費用。
回絕簽收:不需求額定費用。
簽收后退貨:需求自己承擔快遞費郵寄給賣家,還需等賣家承認收貨后才會退款。
淘寶拒收后怎么退款?
第一步:若不想要的貨品現已發(fā)出,你要及時和客服聯絡溝通,提出你要拒簽的主意,獲得客服贊同。
第二步:在收到派件人發(fā)來的取件信息之后,需到派件地點告知派件人你要處理拒簽。
牢記是拒簽,不要說成寄回,否則要自付郵費的。
進入退款頁面。
重點在這里:挑選退款,不要選退貨;退款原因選一個,金額填好;下面寫上原因,然后就可以提交了。
第四步:耐心等兩天,假如商家贊同你的請求,錢天然就退還到你的支付寶了。
假如商家回絕了你的退款請求,要求你修正請求,不用擔心,和客服好好溝通,弄理解該怎么修正,修正之后提交請求,這個時分一般很快錢就會退回了。
所以,拒收和退貨是有差異的,退貨是在你收到貨品之后再退回給商家的操作,而拒收則是跟快遞員聯絡,說你拒收,快遞員則會把貨品再原路寄回給商家。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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