客服如何提高客單價(jià)，有什么技巧？

                    事實(shí)上，淘寶客戶服務(wù)在商鋪交易中也占有重要位置。

如果有客戶想咨詢，客戶服務(wù)也需要激烈的介紹和答復(fù)，這也是進(jìn)步客戶單價(jià)的關(guān)鍵時(shí)期。

因此，許多店東也在問怎么進(jìn)步客戶單價(jià)。讓我們做一個(gè)總結(jié)。

有什么技能？

1、首先要從顧客的視點(diǎn)考慮，顧客容易承受，承受后容易，對(duì)自己有信心，不僅要給顧客自信，還要給顧客自信。例如，這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量非常好，讓顧客感覺質(zhì)量也很好。當(dāng)然，這是在你的產(chǎn)品有質(zhì)量保證的情況下，再次說顧客是天主，但不僅僅是諾諾。害怕顧客離開，像對(duì)待朋友一樣對(duì)待顧客，有必要堅(jiān)持平時(shí)的心情。

2、最終進(jìn)步功率，顧客有疑問，有必要當(dāng)即答復(fù)，最好的時(shí)間控制在30s以內(nèi)，顧客早上不問，下午答復(fù)，顧客早走，每個(gè)顧客都有購買意向

3、呼叫在實(shí)際進(jìn)步單價(jià)的過程中起著很大的效果。呼叫掌握了顧客和商品的聯(lián)系，呼叫能夠通過不同方式的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行全面引薦。這需要必定的技能，最大的技能是正確引薦，不能盲目。當(dāng)然，除此之外，還能夠進(jìn)行追加出售。也就是說，當(dāng)有人購買這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，不僅能夠出售顧客購買的這個(gè)和這個(gè)相關(guān)的東西，還能夠出售。進(jìn)步顧客單價(jià)，下降顧客流失率也是相同的意思，當(dāng)然進(jìn)步顧客單價(jià)也是很大的一面，還能夠進(jìn)步其他方面。如課程組合。將與產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品組合出售，進(jìn)步產(chǎn)值。

具體頁面的相關(guān)出售。組合兩種互補(bǔ)的產(chǎn)品，在具體頁面上告訴顧客最好一起購買兩種產(chǎn)品，消除組合的煩惱，進(jìn)步顧客體驗(yàn)，進(jìn)步店鋪的單價(jià)，一舉兩得。關(guān)于進(jìn)步顧客單價(jià)的辦法，我們也分為三個(gè)方面。當(dāng)然，首先要理解顧客的想法，其次要進(jìn)步功率當(dāng)即答復(fù)顧客，然后顧客有意向組合引薦的辦法向顧客引薦，進(jìn)步顧客單價(jià)。

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