開(kāi)淘寶網(wǎng)店遇到中差評(píng)淘寶怎么改評(píng)價(jià)

今天就由小編來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶怎樣改點(diǎn)評(píng)，讓你兩招制敵。

淘寶怎樣改點(diǎn)評(píng)之一安撫顧客心理并找中心點(diǎn)小編有個(gè)朋友也是做淘寶的，前段時(shí)間遇到了有人常常給中差評(píng)的事情，既是苦惱的掌柜的，又是困擾了銷(xiāo)量，那么他是怎樣解決的呢，首先他找到了給中差評(píng)的買(mǎi)家，用旺旺發(fā)送音訊曩昔，發(fā)問(wèn)買(mǎi)家是否是對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，假如不滿(mǎn)意的話能夠退換的，假如買(mǎi)家音訊里出現(xiàn)了已讀，可是卻沒(méi)有回復(fù)你，那你就要做第二步了，打電話曩昔問(wèn)買(mǎi)家是不是在淘寶買(mǎi)了你們的產(chǎn)品，然后把電話掛了，過(guò)幾分鐘再打曩昔，再問(wèn)詢(xún)一次，再掛斷，再問(wèn)詢(xún)一次，又掛斷。

顧客就會(huì)自己到你店鋪里來(lái)找你。

淘寶怎樣修正點(diǎn)評(píng)之二針對(duì)問(wèn)題提出疑問(wèn)細(xì)心看下差評(píng)的原因，假如是自己產(chǎn)品的問(wèn)題，就提出退換的要求，而且承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，假如是快遞的問(wèn)題，也讓買(mǎi)家寄回來(lái)而且承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，這是表明了你解決問(wèn)題的誠(chéng)心，其次假如不愿意寄過(guò)來(lái)的，那你能夠適當(dāng)?shù)慕o他一些補(bǔ)償，假如產(chǎn)品價(jià)格貴的給個(gè)贏利的百分之十左右補(bǔ)償，買(mǎi)家聽(tīng)到有補(bǔ)償一般都會(huì)修正，可是前提是，要讓他修正今后再給補(bǔ)償。

淘寶怎樣修正點(diǎn)評(píng)就提到這兒，希望能夠幫到你，假如還有什么不了解的地方，歡迎咨詢(xún)A3共享。

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