淘寶被人惡意做退款單怎么處理？常見問題解答

淘寶里專門有一種人是給淘寶賣家差評的，或許是直接購買商品而且歹意退款，以這種方式來要挾淘寶賣家補償，假如特別賣家遇到歹意做退款單的，應該如何去處理呢?

假如你店肆的商品被買家歹意拍下：如，賤價包郵商品/貨到付款/贈品等在短時間內(nèi)被大量拍下等狀況，已影響到店肆正常經(jīng)營的狀況，你可以提供對應訂單編號及買家和有效憑證(如旺旺舉證號或聊天記錄截圖等)，到【規(guī)蜜】-【投訴】-點擊【反常拍下】進行投訴，審閱部門會在-個工作日內(nèi)進行核實處理把你的狀況和小二說清楚，小二是會站在你這邊的。

常見問題解答第一種：發(fā)貨后買家疑似歹意請求退款、售后怎么辦?

答：先交流原因并及時合作處理。

一起關注好退款、售后超時提醒，在退款/售后頁面上傳憑證，拒絕請求，防止錢款兩空;假如交流后承認買家歸于反常退款，您可以到【歹意行為投訴中心】-【我要投訴】-【反常退款】中建議投訴，淘寶系統(tǒng)會在1-3個工作日內(nèi)核實處理。

第二種：買家填寫虛偽物流單號，或直接拿發(fā)貨的物流單號上傳在退貨信息里第三種：同一買家于商家發(fā)生糾紛沒解決，買家報復購買第四種：補銷量被買家跑單，商家能申述嗎?

答：因為渠道禁止虛偽買賣行為，投訴中心不處理因參加人工補銷量發(fā)生負面信息的訂單。

對此就無能無力，所以最好在做單之前先驗號，雖然目前全網(wǎng)做補單的都會說100%驗號，但真實能做到的也不會超過50%。

咱們在操作時買手號必須要掃除那些被降權(quán)過的黑號、騙子號、跑單號等。

淘寶賣家一旦發(fā)現(xiàn)自己的店肆商品被歹意評價或許歹意拍下，那么就需要注意了，立馬去處理該問題，不然的話會降低淘寶店肆權(quán)重。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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