淘寶個人店鋪是需要認證的，認證之后，就可以成功在淘寶上銷售商品了。而且用戶也可以點擊店鋪名稱看到商家的認證信息。那淘寶個人店鋪認證怎么操作?

一、淘寶個人店鋪認證流程

淘寶個人店鋪認證流程如下：

1、登錄淘寶賬號，在頁面右上方找到“賣家中心”并點擊。進入賣家中心后，點擊“店鋪設置”。

2、在“店鋪設置”頁面中，找到“認證管理”并點擊。

3、在“認證管理”頁面中，點擊“個人認證”。根據(jù)頁面提示，填寫個人身份信息和店鋪信息，包括身份證號碼、聯(lián)系方式、店鋪名稱、經(jīng)營范圍等。

4、在填寫完信息后，上傳身份證照片和店鋪照片，提交認證申請。

5、等待淘寶審核，通常需要等待1-3個工作日。

6、審核通過后，店鋪會獲得“個人認證”標識。個人店鋪認證完成后，可享受一些認證用戶的專屬服務和權益，如提高店鋪的搜索排名、獲得更多的推薦機會等。

二、個人店鋪可以賣什么?

按淘寶的商品分類，大類目分別是：女裝男裝、鞋類箱包、母嬰用品、護膚彩妝、匯吃美食、珠寶配飾、家裝建材、家居家紡、百貨市場、汽車-用品、手機數(shù)碼、家電辦公、生活服務、運動戶外、花鳥文娛、農(nóng)資等等。

需要執(zhí)照和資質(zhì)的有食品類，這個淘寶就會控制，需要執(zhí)照和資質(zhì)的你不達要求，想上架也上不了。最關鍵的是上架的品牌貨一定要有進貨證明和銷售授權，沒有進貨憑證和銷售授權，萬一被品牌廠家投訴售假，輕的記一次售假扣2分重的就直接關門了。即使最輕的處罰記一次售假扣2分，由于淘寶搜索權重下降，客流量也會減少大半。

綜上所述，淘寶商家進入賣家中心，點擊“店鋪設置”-“認證管理”-“個人認證”，根據(jù)頁面提示，填寫個人身份信息和店鋪信息，然后等待淘寶審核即可。

推薦閱讀：

淘寶店鋪搜索人氣怎么提升?技巧分享

淘寶店鋪粉絲可以購買嗎?有什么作用?

淘寶店鋪限時打折在哪里設置?有哪些規(guī)則和要求?

淘寶商品首次品退是什么？計算周期是怎樣的？

最近經(jīng)常有用戶咨詢，用戶申請了退款，退款原因是品差，那跟用戶溝通改為7天無理由，對店鋪是否還有影響，這個首次品退會被計入嗎?

一、首次品退是什么

首次品質(zhì)退款率就是是我們的綜合體驗星級的重要考核維度，那么商品首次品退率怎么計算的呢?

商品首次品退率等于近30天發(fā)起=近30天發(fā)起退款且首次原因為商品質(zhì)量/品質(zhì)相關的訂單筆數(shù)除以近30天支付成交訂單筆數(shù)

我們可以點擊客戶之聲-店鋪考核，就可以看到近30天的首次品退率得分和檔位線和明細啦

如果得分是2分或更低，就需要注意了，說明店鋪的品質(zhì)退款率在行業(yè)中已經(jīng)排名先對靠后?？梢栽诳己司S度對應的考核標準，查看每檔分數(shù)線的指標。

二、商品首次品退率計算周期是什么

首次品退率統(tǒng)計的是前31天至前2天，共30天的數(shù)據(jù)，如3月31日的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計的周期是2022年2月28日。

三、 品退改過了還會被計入嗎

無論是作為買家還是賣家，我們都對這個情況非常的熟悉

用戶申請了退款，退款原因是品差，就會跟用戶溝通改為7天無理由，如果同意修改了，對店鋪是否還有影響，這個首次品退會被計入嗎?

敲重點!只要消費者第一次選的是品質(zhì)退款相關原因，不管后面改了幾次，都算品質(zhì)退款訂單。

若第一消費者選擇非品質(zhì)原因。則該筆訂單之后修改也不會算首次品退率!

哪些退款原因會計入品質(zhì)退款數(shù)呢?，每個類目的品質(zhì)退款原因是不一樣的，但共性就是跟質(zhì)量品質(zhì)相關的原因。比如男裝女裝的品質(zhì)退款原因就是材質(zhì)面料不符，做工縮水褪色假冒品牌開線走絲等等。

如果是惡意投訴 您可以通過惡意行為投訴中心，系統(tǒng)會主動識別到投訴成立的訂單自動剔除數(shù)據(jù)。

推薦閱讀：

淘寶新燈塔首次品退率是什么?詳細說明

淘寶首次品退率是什么?淘寶首次品退率如何查看?

淘寶個人店鋪認證怎么操作?流程介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。