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    快手直播模糊預(yù)約是什么?如何報名?(快手直播上車并講解如何使用?功能有何亮點?)

    2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29

    為了解決主播們比較難提前確定開播場次,導(dǎo)致預(yù)約周期較短、預(yù)約直播的用戶規(guī)模無法持續(xù)提升,我們在大促活動期間推出了“蓄水計劃”,旨在幫助大家更好地做好直播前的流量蓄水。

    主播不需要創(chuàng)建有具體開播時間的場次,用戶可以直接預(yù)約主播的下一場次,會在主播開啟電商直播時進行召回。( 已有的電商預(yù)告的發(fā)布鏈路不受影響)

    功能說明

    針對符合報名條件要求的用戶可申請參加“蓄水計劃”活動,報名成功符合條件的主播會在開啟電商直播時自動創(chuàng)建下一場“模糊預(yù)約”(即不確定開播時間的預(yù)告形式,用戶可以預(yù)約主播的下一場直播、而非確定時間的直播)。且主播新發(fā)布且公開的短視頻都可以自動關(guān)聯(lián)“模糊預(yù)約”(“模糊預(yù)約”自動關(guān)聯(lián)短視頻的上限為50條)。

    關(guān)聯(lián)后用戶可以在短視頻播放頁的左下角可以看到模糊預(yù)約的卡片進行預(yù)約操作、也可以在關(guān)注頁的視頻封面看到模糊預(yù)告信息并進行預(yù)約操作。如果您又重新通過【直播計劃->直播預(yù)告】功能新發(fā)布了確定開播時間的電商預(yù)告,則不會自動對您新發(fā)布的短視頻進行“模糊預(yù)約”自動關(guān)聯(lián)。

    您也可以選擇已發(fā)布的短視頻關(guān)聯(lián)新發(fā)布的電商預(yù)告,無論“模糊預(yù)約”還是“電商預(yù)約”、訂閱的用戶都會在您下一場開啟電商直播時收到開播提醒被召回到直播間內(nèi)(觸達鏈路和線上電商預(yù)告的觸達形式一致,用戶會在主播開播時收到push和私信提醒)

    模糊預(yù)約和短視頻的關(guān)聯(lián)操作屬于“被動掛載”,您可以正常對新發(fā)布的短視頻進行小黃車關(guān)聯(lián)或者關(guān)聯(lián)其他已發(fā)布的電商預(yù)告操作不受影響。

    報名流程

    符合報名條件的商家可以在快手小店商家后臺看到活動報名入口,報名成功后每天定時會給報名商家開通“模糊預(yù)約”功能

    電腦端報名路徑:快手小店后臺-->活動管理-->活動報名列表

    手機端報名路徑:快手App-->快手小店賣家版-->應(yīng)用中心-->計劃管理-->活動報名

    快手小店商家App-->應(yīng)用中心-->計劃管理-->活動報名

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    快手直播上車并講解如何使用?功能有何亮點?

    快手直播待上車商品支持一鍵上車并開啟講解啦。主播可在待上車商品列表,選擇要講解的商品操作上車并講解,商品可直接開啟講解并開價開售;上車并講解同時支持商品先上車講解,價格模糊不開售,播中主播可隨時操作「開價」開售,靈活控制商品講解和售賣節(jié)奏。

    一、功能亮點

    1)支持待上車商品一鍵開啟上車和講解,無需操作兩次;

    2)支持商品先上車講解,模糊價格不可售,播中靈活控制「開價」開啟售賣;

    3)模糊價格不開售商品也可正常錄制講解回放視頻,避免講解回放視頻與商品不匹配。

    二、快手直播上車并講解如何使用?

    2.1上車并講解操作入口

    首先,要確定開播時候有勾選「賺錢」后進入電商直播間,可以使用電商直播間的相關(guān)功能;

    其次,進入快手小店P(guān)C端-內(nèi)容-直播助手-跟播助手。

    (直達鏈接:https://zs.kwaixiaodian.com/page/helper)

    入口:在待上車商品列表中,選擇要講解的商品,點擊操作按鈕「上車并講解」,可一鍵上車并開啟講解。

    注意:「上車并講解」僅支持PC端使用,首次使用功能前,請先*新「跟播助手」頁面,再進行后續(xù)操作,避免操作無法生效!

    2.2上車并講解如何設(shè)置模糊價格不可售?

    Step1:進入待上車商品列表,選擇要講解的商品點擊「上車并講解」后,出現(xiàn)選擇彈窗;

    Step2:選擇「模糊價格不可售」,商品價格模糊且不支持購買,后續(xù)主播可操作「開價」公開商品價格,開啟售賣。

    其他相關(guān)規(guī)則:模糊價格不可售商品不支持「設(shè)置為今日爆款」,商品「開價」后可設(shè)置

    上車并講解兩種模式觀眾側(cè)樣式介紹:

    展示價格立即開售:直播間觀眾端會展示該商品講解卡、小黃車上會展示該講解中的商品,商品價格公開,且支持用戶下單購買

    模糊價格不可售:直播間觀眾端會展示商品講解卡、小黃車上會展示該講解中的商品,但商品價格模糊不展示,且用戶無法下單購買,僅主播操作商品「開價」后,商品價格展示,商品支持購買。

    2.3上車并講解模糊價格如何操作開價開售

    目前PC端和手機端均支持對未開價商品進行開價操作。

    PC端操作路徑:

    Step1:進入PC端跟播助手小黃車商品列表;

    Step2:選擇要開價的商品,點擊「開價」按鈕,商品價格實時公開,支持下單購買。

    手機端操作路徑:

    Step1:點擊售賣商品進入手機端在售商品列表;

    Step2:選擇要開價的商品,點擊「開價」按鈕,商品價格實時公開,支持下單購買。

    2.4如何更改上車并講解模糊價格設(shè)置?

    為了避免直播中每次操作待上車商品「上車并講解」均需選擇商品是否展示價格立即開售,支持記住選擇,后續(xù)始終保持相同選擇,勾選不再提示保持相同選擇后點擊「確定」按鈕即可生效。

    提示:不勾選不再提示保持相同選擇,每次操作「上車并講解」均會出現(xiàn)選擇彈窗,不同商品之間互相無影響。

    勾選不再提示保持相同選擇后,如何修改設(shè)置

    Step1:進入快手小店P(guān)C端-內(nèi)容-直播助手-直播設(shè)置;

    Step2:在「上車并講解設(shè)置」中,切換選項更改設(shè)置。

    提示:設(shè)置修改后,僅影響修改后在待上車商品列表操作「上車并講解」的商品,歷史操作「上車并講解」的商品不會發(fā)生變化。

    三、常見問題

    1、問:「上車并講解」支持手機端操作么?

    答:本期僅支持PC端-跟播助手上進行操作,手機端暫不支持。

    2、問:商品為什么不能設(shè)置為「今日爆款」?

    答:查看當(dāng)前小黃車商品是否為待開價狀態(tài),待開價商品需要先操作「開價」,開價后才能設(shè)置為「今日爆款」。

    3、問:「今日爆款」選品頁部分商品為什么找不到?

    答:確認(rèn)商品是否為待開價商品,待開價商品暫不支持設(shè)為今日爆款,需要先操作「開價」,開價后才能設(shè)置為「今日爆款」。

    4、問:結(jié)束商品講解時,是否可以直接點擊下一個商品的「開始講解」?

    答:可以。當(dāng)前正在講解A商品時,點擊下一個B商品的「開始講解」時,會結(jié)束當(dāng)前A商品的講解卡片展示,同時獲得A商品的講解回放,并開始錄制B商品的講解回放和展示B商品的講解卡片。

    5、問:可以重新錄制講解回放嗎?

    答:可以。對于同一個商品,每次點擊「開始講解」都會開始錄制一段新的講解回放。

    6、問:可以刪除不要的講解回放嗎?

    答:可以??梢栽诟ブ帧唐房ㄆ胤殴芾碇?,查看本場錄制了多少講解回放、也可以選擇要展示的講解回放或者刪除錄制時間過短、質(zhì)量不佳的講解回放。

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