淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?怎么操作?
2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:40
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有的時分在淘寶上購買商品的時分,滿心歡喜的打開包裹,卻發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)了,這時咱們就會去找賣家要求補發(fā),一般賣家在核實之后就會補發(fā),但是也有一些賴皮賣家,那么淘寶漏發(fā)貨遇到賣家不答理應該怎么辦呢?
1、先聯(lián)絡賣家核實,收到的貨不對,少發(fā)了。
這時分少量賣家會不供認,那么請往下看。
2、拿著你的快遞去稱重。
3、聯(lián)絡物流公司查詢稱重記載,快遞每到一個中轉部,都會有稱重記載的,和客服要稱重記載,結合賣家給出發(fā)貨時的攬件稱重,看下是不是有收支。
4、假如你拿到的快遞分量,和賣家供給的發(fā)貨稱重是一致的話,那么賣家便是少發(fā)了。這時分就能夠要求賣家補發(fā),或許退貨。假如你拿到的分量,和賣家供給的稱重不一致,比賣家的稱重少,(這時分有良心的賣家,就會自己去找物流公司核實了,然后給你補發(fā)或退貨)就去查找是哪里開端少的,到你的派送員或快遞代收點的時分,是不是就現(xiàn)已少了?
5、是的話聯(lián)絡賣家,闡明這個件到你手里之前,分量就現(xiàn)已不對了,這時分有的賣家(讓你做到了這一步的賣家,基本上都是沒良心的)會自己去找快遞公司核實,然后給你補發(fā)。故意少發(fā)的黑心商家會故意和你瞎扯,胡攪蠻纏顧左右而言他:咱們沒有漏發(fā)哦,咱們宣布的貨物分量正常哦,不是咱們的錯哦!
6、到了這一步的話請預備以下材料:物流公司供給的每次抵達中轉部的稱重記載,然后直接申請退貨。
7、不放心的話,能夠撥打網(wǎng)購渠道的客服電話,選人工服務,闡明情況,這時分人工客服會建議直接退貨,由于物流公司供給的稱重記載,現(xiàn)已闡明晰問題。
淘寶賣家漏發(fā)貨又不睬的話首先要做的便是搜集證據(jù),然后再找淘小二介入。
各位買家們及時了解這個方面的處罰辦法,然后了解相關的處理規(guī)則,然后再根據(jù)上面的流程一步一步去做,這樣就能處理了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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