淘寶店鋪認證復(fù)核顧名思義就是二次審核認證，淘寶認證復(fù)核的意義是確保會員的信息持續(xù)真實有效，官方會定期或者不定期來認證一次。那么大家知道淘寶店鋪認證復(fù)核的操作流程嗎?下面我?guī)ьI(lǐng)大家操作一下。

　　一、淘寶店鋪認證復(fù)核操作流程

　　根據(jù)國家工商行政管理總局頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第七條，為保障會員認證信息的持續(xù)真實有效，淘寶將通過定期或不定期復(fù)核的方式，驗證淘寶會員認證信息的真實有效性。在身份信息復(fù)核通過之前，暫時限制旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能。系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出指定推薦，目前無法更改認證方式和憑證要求。

　　【個人店鋪】有兩個入口可以提交資料進行認證復(fù)核：

　　1、您可以【淘寶網(wǎng)首頁】-【體檢中心】-【市場管理】-找到對應(yīng)的處罰，點擊【認證復(fù)核】提交認證。

　　2、您可以進入【淘寶網(wǎng)首頁】-【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【淘寶認證】提交您的申訴資料哦~

　　【企業(yè)店鋪】有以下入口可以提交資料進行認證復(fù)核：

　　【賣家中心—客戶服務(wù)—淘寶認證—手機淘寶掃碼進入無線端】;

　　【賣家中心—基礎(chǔ)設(shè)置—淘寶認證—手機淘寶掃碼進入無線端】;

　　提交入口：【賣家中心】-【體檢中心】-【市場管理】找到相應(yīng)的記錄點擊"查看原因"中的"認證復(fù)核"。

　　溫馨提示：【手機淘寶】安卓版本：建議打開“手機淘寶”-“我的淘寶”-“我是賣家”-“身份認證”

　　IOS版本：建議打開“手機淘寶”-“我的淘寶”-“我是商家”-“身份認證”。

　　二、淘寶認證復(fù)核不通過，消保保證金應(yīng)該如何解凍?

　　認證復(fù)核(即：不符合身份認證要求)不通過，保證金問題您可以等店鋪中的交易都處理完，并在最后一筆交易成功后，過了15天的維權(quán)期，進入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】中操作解凍消保。

　　三、淘寶認證復(fù)核提交失敗，怎么辦?

　　親，您提交如果不成功，是否存在以下情況：

　　1、照片大小是否超過10M，如果超過建議使用畫圖工具縮小。

　　2、照片是否是jip、jpeg、bmp格式，如果不是這些格式，建議重新拍攝。

　　3、顯示亂碼：若您在提交后顯示亂碼，建議更換火狐瀏覽器嘗試。

　　四、淘寶認證復(fù)核不通過的原因是什么?

　　1、認證不通過提示：與公安網(wǎng)信息不符

　　答：親，由于您的身份認證信息與公安部門信息不符，違反了身份認證真實性的規(guī)定，故您本次認證不通過。

　　2、認證不通過提示：存在PS或造假

　　答：親， 由于您的認證材料存在造假，違反了身份認證真實性的規(guī)定，故您本次認證不通過。

　　3、認證不通過提示：人臉驗證不通過

　　答：親，請認證人本人操作，且認證過程中不要遮擋臉部，請按照提示重新進行認證哦。

　　4、認證不通過提示：出現(xiàn)指定拍攝場景/物品

　　親，淘寶目前采用個性化的認證方式，請按照示例圖進行拍攝，并在拍攝背景中出現(xiàn)指定場景或物品，請您拍攝后提交哦。

　　5、認證不通過提示：其他原因，請參考頁面提示。

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淘寶店鋪認證賬號是干什么用的？認證要多長時間？

每家淘寶店鋪開張之前也需要對賬號進行認證，而這個操作很多人或許也有疑問認證賬號打動是干什么用的?接下來，我們就來跟各位分析下店鋪認證賬號的作用，想了解的不妨一起來看下。

一、淘寶店鋪認證賬號是干什么用的?

1、就是大家在淘寶申請開啟屬于自己的店時，官方是會對大家進行一身份審核的，以確保后續(xù)店鋪在運營過程中出現(xiàn)某些問題的時候，能找到人并且能找對人。所以在這里需要用戶提交身份資料信息給淘寶官方進行認證。

2、這個認證就是要求用戶必須是本人操作進行的開店申請，需要用戶保證申請賬戶中預(yù)留的身份證信息，電話信息和認可的身份信息是一致的，這樣即是對用戶負責(zé)也是對平臺負責(zé)，萬一在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了違法事件，也可以通過這些資料找到正確的負責(zé)人。

二、淘寶店鋪認證要多長時間?

店認證的時間是兩個工作日，也就是四十八個小時內(nèi)。

當(dāng)然，這是建立在商家準(zhǔn)備的開店資料完善的情況下，比如開淘寶C店，需要用到最基礎(chǔ)的東西就是身份證。

我們將各項開店所需的資料全部提交上去，就可以開始認證店鋪了。淘寶開店認證的時間是兩個工作日，也就是四十八個小時內(nèi)。

兩個工作日相信都清楚，如果是周六周日，或者是國慶，五一假期，是不算在時間內(nèi)的。

其實店鋪認證主要是確認開店人的身份，這樣操作也是為了保證對用戶負責(zé)，如果店主有做違法的情況，那平臺也可以第一時間找到人，這也是進行開店認證的必要性，也是每個店主都要完成的。

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