什么是天貓旺鋪減免政策？

1、店輔免減的現(xiàn)行政策是啥？

2023年2月12日起淘寶網(wǎng)、天貓商城悉數(shù)店家在初度購買（含續(xù)訂）店輔智能化版，推廣完全免費購買。

請【點此進到消費市場】網(wǎng)頁頁面開展購買已購買旺鋪專業(yè)版/智能化版在使用中的老客戶可在2023年2月20日11:00:00今后，退錢將在三天內(nèi)處理進行，退錢額度為2023年2月12日至服務(wù)項目周期時間到的剩余悉數(shù)花費；賬款會老路退還曾經(jīng)付款的賬戶。

旺鋪專業(yè)版將不會再適用續(xù)簽，購買期限內(nèi)且不退錢的店家可以再次使用。

提議升級購買店輔智能化版（含標(biāo)準(zhǔn)版悉數(shù)作用）舉例說明：若a客戶在2023年2月27日退款請求，退錢額度為在2023年2月12日至服務(wù)項目周期時間到的剩余悉數(shù)花費。

2、店輔免減現(xiàn)行政策到何時結(jié)束？

答：此次主題活動從2023年2月12日00:00:00逐步，將一向保持完全免費若有調(diào)節(jié)會提早發(fā)布官方網(wǎng)公示。

3、我是不是能數(shù)次享有店輔免減現(xiàn)行政策，最多可以購買多長時間？

答：此次僅關(guān)于店輔智能化版免減，總計購買時間不可以超出15個月，超出則會購買失利，提議在有效期限將要結(jié)束前再去續(xù)簽。

舉例說明：客戶a現(xiàn)階段早已購買店輔智能化版，并有效期限在2023年3月31日期滿，現(xiàn)階段可以依據(jù)續(xù)訂享有免減現(xiàn)行政策總計數(shù)最多可續(xù)訂至2023年5月31日。

4、為何購買店輔時提醒購買失利？

答：親，店輔購買總計的最多時間不可以超出15個月，提議確認您已購買還未使用的時間再加上有必要新續(xù)簽的時間是不是已超出15個月。

5、已購買旺鋪專業(yè)版/智能化版，怎樣享有店輔免減現(xiàn)行政策？

答：可以退款請求后再次完全免費購買。

2023年2月20日11:00:00今后起可以退款請求。

退錢將在三天內(nèi)處理進行，到時候會將2023年2月12日至服務(wù)項目周期時間到的剩余悉數(shù)花費退回，具的額度已接到的系統(tǒng)信息為標(biāo)準(zhǔn)；退錢通道：在【消費市場-我的服務(wù)—交易管理——訂單詳情】中請求處理,接到退錢今后可再次購買店輔智能化版;（注:請求處理的退錢只要一次性將剩余周期時間內(nèi)的花費退完）舉例說明：若a客戶在2023年2月27日退款請求，退錢額度為在2023年2月12日至服務(wù)項目周期時間到的剩余悉數(shù)花費。

旺鋪專業(yè)版且退錢取得成功后再再次購買店輔智能化版。

6、拆換版本號今后，為何前后左右臺室內(nèi)裝飾不一致？

答：親，室內(nèi)裝飾的每個版本號中間不是相通的哦。

如：您曾經(jīng)使用的是基本版，隨后轉(zhuǎn)換了智能化版，這時前臺接待還表明基本版家裝作用，后臺管理早已轉(zhuǎn)換到智能化版室內(nèi)裝飾網(wǎng)頁頁面，那麼有必要您再次裝飾店肆并發(fā)布。

7、假設(shè)曾經(jīng)使用的是基本班/標(biāo)準(zhǔn)版，升級到智能化版今后曾經(jīng)的室內(nèi)裝飾內(nèi)容/備份數(shù)據(jù)還能再次使用嗎？

答：親，各版本號中間的室內(nèi)裝飾內(nèi)容不是相通的，假設(shè)升級今后有必要再次室內(nèi)裝飾；如標(biāo)準(zhǔn)版的備份數(shù)據(jù)不可以用以智能化版，假設(shè)您的旺鋪專業(yè)版升級到智能化版有必要再次室內(nèi)裝飾。

8、為啥如今沒法請求處理旺鋪專業(yè)版/智能化版的稅票，表明被確定？

答：親，由于此次店輔智能化版完全免費涉及到清算周期時間，故暫時將您2023年2月的店輔稅票確定，相匹配稅票請您于4月11日進到賬房請求處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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