京東618延遲發(fā)貨怎么辦？可以投訴嗎？

                    在京東618活動中購買了產品，大部分的產品都會及時的發(fā)貨，由于相關的商家已經做好了大量訂單的準備，所以不會比平時慢很多，那么假如碰到少部分推遲發(fā)貨的狀況后該怎么辦呢?

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1、顧客下單成功后24小時內，商家未將顧客訂購產品的快遞運單號上傳至京東體系的，48小時內顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件盯梢信息的，商家應自承諾發(fā)貨的最終一日起核算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

2、假如買家在京東賣家還未發(fā)貨前提交了退款申請，賣家仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得買家的同意。假如沒有經過買家的同意，賣家在買家申請退款后強行發(fā)貨的，買家有權拒收賣家發(fā)貨的產品。

3、假如買家購買的是家具建材大件類產品訂單，產品詳情頁沒有發(fā)貨時間的描繪，或許買賣雙方沒有協商一致(包含商家沒有保存顧客認可發(fā)貨時間的證據的情形)，那么京東商家需要自顧客付款之日起20日內完結發(fā)貨。

4、商家沒有依照規(guī)矩發(fā)貨能夠測驗聯絡商家發(fā)貨，假如經過聯絡后商家沒有實行發(fā)貨時效要求的，能夠聯絡京東客服，京東將依據《京東開放平臺發(fā)貨辦理規(guī)矩》進行處理。假如由于發(fā)貨的問題產生顧客投訴及買賣膠葛，商家需要承當推遲發(fā)貨的賠付責任。京東商家在京東618活動期間發(fā)生的訂單，都是有發(fā)貨失效要求的。假如賣家沒有及時發(fā)貨，那么能夠去和商家進行溝通。達到未果的話，那么能夠投訴京東賣家或許直接申請退款。

京東618活動期間發(fā)貨時間是有明確的規(guī)矩的，假如的確遇到了推遲發(fā)貨的狀況，買家是有權力去申請賠償和拒收產品的，詳細的操作能夠聯絡京東官方客服，尋求相關的協助。                

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