淘寶賣家欺騙消費者咋辦？如何維權(quán)？

                    在淘寶上購物是現(xiàn)在大部分購物的首選，雖然比較方便快捷，但是在享受這些好處的同時，也是會有部分顧客被不良商家欺詐，買到不合格的產(chǎn)品，咱們現(xiàn)在就來看看淘寶賣家欺詐顧客該咋辦?1、向買賣渠道投訴。

向買賣渠道提出投訴，并供給自己所把握的依據(jù)，包括什物、聊天記載、發(fā)票、買賣記載等，一般的網(wǎng)購渠道都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處分機制，能夠拯救本身丟失。

2、向消協(xié)投訴。和實體店相同，網(wǎng)購發(fā)生買賣膠葛也可向12315消協(xié)投訴。相同顧客也應保存好購物憑證等依據(jù)。需要提示，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，顧客收貨時要注意檢查票據(jù)公章，按屬地準則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

3、向快遞公司投訴。有時網(wǎng)購產(chǎn)品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺詐，產(chǎn)品受損也應該由快遞公司承擔職責，就能夠打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴渠道，也能夠得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部分為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關部分處理。相關部分處理后會回復市民。由于相關部分還必須將處理成果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好處理。

5、向公安機關投訴報案。當欺詐情節(jié)比較嚴重，觸及金額比較多時，構(gòu)成網(wǎng)購欺詐，冒犯法律，就需要向公安部分報案，懇求公安部分介入，不僅可避免更多顧客上當受騙，也可為自己爭奪減少財產(chǎn)丟失的或許。如若在淘寶網(wǎng)上購物，遇到淘寶賣家欺詐顧客的話，能夠采取以上五種方式進行維權(quán)，來保障咱們的權(quán)益，究竟不能花了錢來買罪受。                

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