我們?cè)谔詫氋徫?，如果遇到不能解決的事情，就會(huì)申請(qǐng)?zhí)詫毿《斫鉀Q，但是在處理的過程中，有些淘寶小二不管三七二十一，直接是亂判，那淘寶小二亂判違法嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶小二亂判不違法，但是遇到淘寶小二亂判的情況我們可以投訴。

怎么投訴淘寶小二?

1、申請(qǐng)?jiān)诰€客服幫助

打開淘寶點(diǎn)擊淘寶右上角聯(lián)系淘寶客服——可選自助服務(wù)(聯(lián)系客服)——智能機(jī)器，輸入要投訴的問題——等待解答回應(yīng)——需要準(zhǔn)備投訴理由和證據(jù)——等待答案。注：投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，這樣對(duì)問題解決才有利。

2、打淘寶官方熱線進(jìn)行投訴

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本上是不連貫的，所以我們遇到的問題我們可以打官方熱線找客服處理，不過同樣，我們必須有證據(jù)，所以相關(guān)證據(jù)我們一定要記得保存下來。

3、全網(wǎng)舉報(bào)

我們可以通過全網(wǎng)舉報(bào)維權(quán)!全網(wǎng)舉報(bào)有服務(wù)違規(guī)這個(gè)選項(xiàng)，就針對(duì)淘小二的。不過舉報(bào)了不會(huì)馬上有效，因?yàn)樘詫毧头强鄯种频?，一共十二分。如果一年?nèi)這個(gè)客服的十二分全扣完，才會(huì)開除! 很少能碰到成功的投訴。所以淘小二們都不怕投訴!不過全網(wǎng)舉報(bào)一般都會(huì)回復(fù)已登記，然后去核查。

4、12315投訴

12315投訴，是政府機(jī)構(gòu)，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關(guān)系的，所以，當(dāng)大家遭遇到了嚴(yán)重不公的情況下， 還是可以直接申請(qǐng)政府部門介入，來維護(hù)自己合法權(quán)益的，這也是大家最好的利益保障形式之一了。

如果大家遇到淘寶小二亂判的情況，一定要第一時(shí)間去投訴淘寶小二，維護(hù)自己的相關(guān)利益，當(dāng)然在投訴之前，一定要準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，這樣對(duì)你投訴會(huì)更加有利!

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小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包還能退貨退款嗎？

大家在購物的過程中，有任何的交易糾紛都可以去申請(qǐng)小二介入，那么像小二介入之后，一般都是會(huì)補(bǔ)償一些無門檻紅包的，小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包還能退貨退款嗎?

小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包還能退貨退款嗎?

還是可以退貨退款的，與七天無理由并不相沖突嗎!

這個(gè)直接去運(yùn)用即可，由于關(guān)于無門檻運(yùn)用指的是這個(gè)紅包不要求“滿XX元運(yùn)用”，其實(shí)也便是該紅包是沒有運(yùn)用門檻，并不會(huì)限制訂單金額。

要注意什么?

1、需求承認(rèn)可用時(shí)刻：是否沒有到運(yùn)用時(shí)刻或許是已過期;

2、承認(rèn)這個(gè)可用渠道：是不是僅限專區(qū)產(chǎn)品或許手機(jī)天貓app運(yùn)用的;

3、承認(rèn)清楚可用產(chǎn)品：是不是有限制產(chǎn)品類型、頻道等;這款產(chǎn)品是不是歸于禁用類目;

4、承認(rèn)清楚可用金額：這個(gè)產(chǎn)品總價(jià)扣減優(yōu)惠之后，是不是滿足紅包的運(yùn)用門檻了;

5、承認(rèn)清楚可用數(shù)量：一般狀況一次下單，這個(gè)是最多可用10個(gè)紅包，然后支付寶紅包單次支付最多是可用5個(gè)。

現(xiàn)在部分類型紅包，這個(gè)并不支持多個(gè)一同運(yùn)用;

6、承認(rèn)好紅包類型：支付寶，還有花唄，以及余額寶紅包在支付寶的付款界面抵扣，然后其他紅包就在下單頁抵扣的。

小二介入補(bǔ)償了無門檻紅包之后，大家還是可以退貨退款的，只是說這個(gè)時(shí)候退回來的錢是需要扣掉紅包的，就是大家實(shí)際付多少就會(huì)給大家退多少回來喲!

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