拼多多壞果包賠服務在哪設置？如何申請？

                    現在我們不只僅在網上可以購買到生活用品，連生果這種保存時刻比較短的產品也是可以購買的，當然生果在運輸途中受到危害的可能性是比較大的，拼多多壞果包賠服務在哪設置?

一、拼多多壞果包賠服務在哪設置?

第一步：商家發(fā)布產品時，勾選許諾“壞了包賠“。

(注意：只有生鮮、食物保健、鮮花綠植類目才能開通該服務)。

第二步：買家下單贈送該服務。若呈現“壞單“問題，買家請求售后，請求原由于產品蛻變、腐朽、破損等相關影響食用或食用等原因，則建議“壞了包賠“服務。

第三步：商家需要在24小時內有用響應買家建議的售后請求。

二、如何請求?

1.買家建議退款時選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨品流單號，將購買的貨品通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨品后承認退款。

3.在退款完成后，穩(wěn)妥開始審閱運費險理賠請求，審閱時刻需要72小時，通過審閱后理賠款實時劃入退款賬戶。

三、要滿意什么條件?

壞了包賠服務的履行條件包含(須全部滿意)：

1.訂單產品帶有“壞了包賠”服務標識;

2.顧客收到的產品發(fā)生破損、蛻變、腐朽等影響食用或使用的景象;

3.顧客在服務有用期內建議退款請求;

4.顧客按以下規(guī)定的原因建議退款請求;

(1)產品蛻變、腐敗、發(fā)霉、有異物等;(2)簽收的產品少件、破損或存在污漬;(3)包裝破損、脹氣等;(4)產品枯萎、死亡等;(5)產品存在的其他質量問題。

5.顧客提供未經涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有用憑據，憑據類型包含但不限于(不要求一起具備)：

(1)圖片憑據：展示產品存在破損、蛻變、腐朽等影響食用或使用的景象的細節(jié)實拍圖，以及所收到的產品全體實拍圖。

(2)快遞憑據：對應快遞公司出具的可證明顧客收到產品時產品已存在破損、蛻變、腐朽等影響食用或使用的景象的書面憑據。

以上就是拼多多壞果包賠服務的設置辦法了。拼多多用戶在購買到壞掉的生果的時候，記住第一時刻攝影，并聯系客服。跟客服溝通好之后，就請求退款和賠償，由于生果比較簡單壞，因此商家也是給出了相關的保證的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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