淘寶評價折疊了對買家有影響嗎？淘寶評價規(guī)則是什么？

淘寶店鋪評價對于店鋪來說很重要，因為大家在購物的時候都會看店鋪的評價，好評多的自然就會促使店鋪的轉(zhuǎn)化，那淘寶評價折疊了對買家有影響嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首先，評論被折疊就意味著直觀能一眼看到的評論少了，讓買家對商品以及店鋪產(chǎn)生一些不好的印象，銷量數(shù)據(jù)與評價數(shù)據(jù)的不對應(yīng)，容易讓買家產(chǎn)生懷疑商品或者店鋪刷銷量的情況。

其次，由于使用的是系統(tǒng)識別的方式進行過濾，會讓一些真的有評論價值的追加評論被買家錯過。再者會讓買家對平臺產(chǎn)生質(zhì)疑，看到折疊的評論想到的就是被折疊的是差評，平臺是否與賣家有協(xié)議這類的想法。對于很多吐槽評論折疊的買家認為，評論對購物有沒有幫助或者買家想看到什么樣的評價，這些都不應(yīng)該是系統(tǒng)通過所謂大數(shù)據(jù)來判斷并擅自折疊評論的。

淘寶評價規(guī)則是什么?

1.在店鋪的交易完成以后，買家可以對交易的情況進行打分和評價，只能在交易成功內(nèi)的15天進行評價，追評時間為交易完成以后的180天內(nèi)進行，超過時間則會關(guān)閉評價入口。

2.在一般情況下，買家都享有追加評價的權(quán)利，無論商家是否已經(jīng)對該條評價是否已經(jīng)有評價過的行為。

3.為了防止買家惡意出現(xiàn)評價的情況，淘寶規(guī)定在進行評價和追加評價是只有一次機會，在評價后是不是進行修改和刪除操作的。

總之商家在經(jīng)營店鋪的時候，一定要清楚了解淘寶評價規(guī)則，重視提高店鋪的好評率，當然如果店鋪中出現(xiàn)惡意評價或者異常交易的，可以進行折疊操作，這樣也是有利于店鋪轉(zhuǎn)化的!

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