承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)賠償多少?到貨承諾有什么用?
2023-06-10 | 16:49 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:43
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大家在網(wǎng)上購(gòu)物,如果購(gòu)買的商品,一般如果服務(wù)比較好的平臺(tái),都是會(huì)有相應(yīng)的送達(dá)時(shí)間的,也能夠在這個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá),承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)賠償多少?
承諾送達(dá)時(shí)間沒(méi)有送達(dá)賠償多少?
當(dāng)賣方有下列情形,買方為違反配送時(shí)間服務(wù)承諾的消費(fèi)者維權(quán)時(shí),賣方須支付產(chǎn)品具體成交額的5%,但賠償金額最高不超過(guò)30元,最少不低于5元。
到貨承諾服務(wù)對(duì)店鋪有什么有幫助到?
1.從服務(wù)維度增加店鋪曝光機(jī)會(huì),特別是凸顯小而美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪。將在list、前臺(tái)市場(chǎng)、營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面增加服務(wù)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。
2.提升商品的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。設(shè)置到貨承諾的寶貝將在detail運(yùn)費(fèi)標(biāo)價(jià)旁直接展示到貨承諾時(shí)間知識(shí),為買家做出購(gòu)買決策起促進(jìn)作用!
3.增加買家購(gòu)買信心,減少到貨延遲糾紛不清情況。
相比保障速遞等預(yù)計(jì)時(shí)效產(chǎn)品,到貨承諾交易約定承諾了送達(dá)時(shí)間,并明確未送達(dá)時(shí)將做出的補(bǔ)償。在交易前權(quán)責(zé)明晰,減少交易過(guò)程中到貨延遲糾紛不清的問(wèn)題。從而提升買家的購(gòu)買信心,促進(jìn)商品成交。
4.降低買家關(guān)于送貨時(shí)間的咨詢,提升買家物流體驗(yàn)。
售前買家可直接在detail、buy頁(yè)面看到商品送達(dá)時(shí)間,且訂單付款后,買家可在物流詳情頁(yè)面查詢到送達(dá)時(shí)間,減少買家的咨詢,降低賣家客服成本。同時(shí)超快送貨的物流體驗(yàn)將提升買家的二次購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
承諾送達(dá)時(shí)間但是并沒(méi)有送達(dá)的話,一般賠償?shù)慕痤~是按照商品的比例來(lái)的,不過(guò)這個(gè)非常需要大家去申訴,大家不不申訴的話是不會(huì)有賠償?shù)?,平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)賠。
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