淘寶拍下說沒貨了怎么賠償？投訴會成立嗎？

                    在淘寶渠道上面購物是十分方便的，只需要選擇好產(chǎn)品，拍下付款，然后商家就會在規(guī)則的時刻內(nèi)給咱們發(fā)貨。

有時候會遇到商家店肆顯現(xiàn)有貨，但是實踐上已經(jīng)發(fā)不了活動的狀況，這是屬于商家的違規(guī)行為，消費者是能夠請求理賠的，那么淘寶拍下說沒貨了怎么補償？

一、淘寶拍下說沒貨了怎么補償？

1、集市店肆：消費者拍下寶貝付款后，若賣家因沒貨不能發(fā)貨，能夠保留好旺旺的談天截圖，請求退款，退款成功后的0-15天內(nèi)進入“已買到寶貝”頁面找到對應買賣點擊“投訴賣家”，再建議“未按約好時刻發(fā)貨”的投訴，淘寶會依據(jù)實踐的狀況進行判定。建立后，賣家需向買家付出該產(chǎn)品的實踐成交金額的百分之五作為違約金，而且金額最低不少于五元，最高不超越三十元。

2、天貓店肆：若天貓賣家缺貨沒有依照約好的時刻發(fā)貨，除將遭到天貓的相關處罰外，還須依照實付價格(不含郵費)的30%(每筆訂單最高不超越500元)對買家進行賠付，該違約金會以天貓積分方式付出。

二、投訴會建立嗎？

1、投訴“缺貨”或“未按約好時刻發(fā)貨”投訴是會建立的，除了特殊產(chǎn)品外，會賠付未按約好的時刻發(fā)貨的補償積分。理賠金以天貓積分方式付出，賠付的時刻在5個工作日左右，后續(xù)請登錄“我的積分——積分明細”中查看。

2、假如商家回絕退款請求，也不必擔心，能夠在商家回絕請求后，在維權的頁面請求天貓客服介入，維權人員會在5-9個工作日跟進處理，如需反應留言或者憑據(jù)，可在維權頁面的【發(fā)表留言憑據(jù)】中反應。淘寶庫存管理是每一個淘寶開店商家都需要做好的，不要由于一時的馬虎大意，讓消費者絕望，這是極度影響用戶體會的，所以一定要重視起來。                

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