淘特官方補貼活動服務要求

                    淘特官方補助為了保障顧客的體會，會對重要服務目標進行管控及要求提升。

一起對契合要求產品規(guī)劃給予一定透出，接下來來看官方補助活動服務要求：

一、官方補助返傭邏輯調整更新官方補助不再無條件返傭，而會以產品維度進行有條件減傭，契合條件的產品，僅收取服務費0.6%詳細落地時刻：預計12月6日上線，詳細時刻待定(以最終規(guī)矩發(fā)布時刻為準)減傭條件：1)產品品退率≤葉子類目均值(品退量大于5才查核)2)客服呼應率要求≥92%3)24h發(fā)貨率≥90%4)產品最小sku在10元以上的產品參加運費險(生鮮、手機、大家電等無法參加運費險類目在外)減傭邏輯：

1、體系每天定時檢測產品以上條件是否契合要求，若契合，則次日的買賣訂單均滿足減傭條件，再確認收貨時直接給與減傭

2、若不契合，則不減傭，按照正常費率扣傭商家后臺數(shù)據(jù)查驗：

二、官方補助產品汰換及處分規(guī)范：參閱規(guī)矩：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=0000&contentListId=110047611、產品汰換：若商家相關目標低于要求值，需對產品汰換出官方補助活動1.1近7天日均買家數(shù)<51.2近7-30天質量退款率≥葉子類目品退率1.5倍1.3近7天自動好評率<60%;1.4近7天48小時發(fā)貨且24小時攬收率<90%;1.5近7天cvr(買家點擊進入詳情頁后付出成功率)                      

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