淘寶被騙好評后可以改差評嗎?差評有什么影響?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:19
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:19
在淘寶上有一些店肆?xí)谛嫉陌蟹湃胩詫毢迷u返現(xiàn)的卡片,有些人為了取得這些比較小的返現(xiàn)就立馬給了商家們好評,可是實(shí)際上商品在使用過程中卻不怎樣好,所以想要把被騙的好評改為差評,能夠改嗎?淘寶被騙好評后能夠改差評嗎?好評不能修正為差評,也不能修正評論內(nèi)容。
依據(jù)《買賣點(diǎn)評修正的規(guī)矩與實(shí)施細(xì)則》第十條規(guī)定: 好評不能夠改成中評或差評,差評也不能夠改為中評。中評或差評能夠有一次時(shí)機(jī)改成好評或刪去,修正或刪去后當(dāng)即收效,同時(shí)點(diǎn)評解釋將被清空。差評有什么影響?淘寶差評對賣家的影響:
1、影響銷量:客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候,他人的點(diǎn)評是必會(huì)看的,并且許多客戶只看差評,不看好評,店肆就可能會(huì)由于一個(gè)差評而失去許多單的生意。
2、影響排名:淘寶里面的排名,就和實(shí)體店的地理位置相同,而一個(gè)差評會(huì)導(dǎo)致店肆排名往下降,這就會(huì)影響店肆的流量。
3、影響店肆評分:店肆評分是賣家參與許多活動(dòng)的基本條件,要是由于差評,導(dǎo)致店肆不能夠參與淘寶的活動(dòng),像雙十一這種淘寶最重要的活動(dòng),要是店肆不能參與的話,會(huì)丟失許多的顧客。淘寶差評對買家的影響:假如買家經(jīng)常給出中差評,會(huì)被淘寶賣家列入淘寶黑名單,賣家給了買家差評,買家的【收到好評率】會(huì)下降,【收到好評率】越低,意味著和商家的對立膠葛越多,意味著大都買家對買家的行為不滿,在買家下次購買時(shí),賣家會(huì)關(guān)注這個(gè)信息決議會(huì)不會(huì)賣給買家。
淘寶店肆呈現(xiàn)了差評的處理方法:能夠先安排店肆的工作人員和給差評的顧客溝通一下,然后問清楚顧客給差評的原因,要是由于產(chǎn)品本身的問題,能夠問下顧客能不能經(jīng)過紅包的方式來補(bǔ)償,讓買家把點(diǎn)評修正下。要是由于這個(gè)顧客就是想要經(jīng)過差評來獲取補(bǔ)償,這種是絕對不能夠給這個(gè)顧客補(bǔ)償,由于顧客會(huì)知道賣家怕差評,下一次又會(huì)經(jīng)過差評來獲取補(bǔ)償,所以這種顧客堅(jiān)決不能夠向他退讓。淘寶被騙好評后是無法進(jìn)行更改的,由于點(diǎn)評一旦提交后就無法修正了,不過還有一種辦法能夠補(bǔ)救,那就是進(jìn)行追評了,在追評中能夠提交自己的實(shí)在點(diǎn)評,總之大家不要輕易的浪費(fèi)自己的點(diǎn)評權(quán)力哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶自己生產(chǎn)的獨(dú)家產(chǎn)品軟裝擺飾類,怎樣尋求其它店鋪合作?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!