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    什么是淘寶店鋪號(hào)?有什么用?

    2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:36

                        淘寶平臺(tái)上的店肆數(shù)量眾多,有一些店肆其實(shí)是新手注冊(cè)的,所以關(guān)于開店的一些基礎(chǔ)知識(shí)并不了解,比方什么是淘寶店肆號(hào)呢?畢竟淘寶店肆還有賬號(hào),店肆id等內(nèi)容,下面給我們?cè)敿?xì)介紹下吧。


    什么是淘寶店肆號(hào)?淘寶店肆號(hào)是阿里通訊針對(duì)淘寶賣家售后問(wèn)題而設(shè)的一項(xiàng)服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)號(hào)碼的聯(lián)動(dòng),無(wú)需新的手機(jī)號(hào)碼,也能獲得店肆的專用手機(jī)號(hào)碼,讓店肆買賣信息更方便快捷。

    淘寶店肆號(hào)有什么用?淘寶店肆號(hào)不僅能正常撥打、接聽電話,并且還增加四項(xiàng)特殊服務(wù),內(nèi)容如下:

    1、淘寶店肆號(hào)來(lái)電顯示買家信息,當(dāng)顧客來(lái)電時(shí),賣家手機(jī)上會(huì)顯示顧客的信息,并接受到千牛發(fā)送過(guò)來(lái)的問(wèn)題信息,由于賣家更迅速解決顧客問(wèn)題。

    2、呼叫買家時(shí),能顯示店肆身份信息,很多人看見(jiàn)生疏電話挑選不接聽,所以淘寶店肆號(hào)能顯示店肆身份,有用提高買賣家的接通率。

    3、24小時(shí)全天候在線客服,淘寶店肆號(hào)綁定靈敏,根據(jù)不同班次的客服隨時(shí)變更店肆號(hào)的綁定,因此顧客撥打店肆共同號(hào)碼,獲得全天的客服支持。

    4、避免顧客流失,當(dāng)客服離職時(shí),難免會(huì)把一些資料以及顧客帶走,為了避免這種狀況,淘寶店肆號(hào)的靈敏綁定就完美解決此等問(wèn)題。

    店肆層級(jí)有啥用?

    店肆層級(jí)很多時(shí)候首要作用便是制約免費(fèi)的天然查找流量,你的店肆層級(jí)越高,在其他條件共同的狀況下,你可以獲取到的免費(fèi)天然查找流量就會(huì)越多,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。也便是說(shuō),你的店肆層級(jí)決議了你免費(fèi)天然查找流量獲取的上限。翻開生意顧問(wèn),在主頁(yè)右側(cè)方位就可以看到你的店肆層級(jí)。淘寶店肆號(hào)其實(shí)便是一個(gè)店肆的專屬稱謂,它是為了方便商家在眾多店肆中可以快速的找到自己的店肆,淘寶店肆號(hào)是可以進(jìn)行替換的,但是只要一次替換的時(shí)機(jī),所以在點(diǎn)擊替換前要考慮清楚。                

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