淘寶退貨補運費合理嗎？退貨運費規(guī)則

                    我們逛淘寶的時分可能由于產(chǎn)品圖片很精致美觀就激動下單了，但是實踐收到貨了發(fā)現(xiàn)沒有自己想象的好，這個時分就想要退貨了。

不過關(guān)于產(chǎn)品退貨的運費誰承當?shù)膯栴}我們就會有疑問了，那么淘寶退貨補運費合理嗎?退貨運費有什么規(guī)矩?淘寶退貨補運費合理嗎?

這個平臺沒有規(guī)矩詳細合不合理的問題，首先看職責方是誰，假如是產(chǎn)品質(zhì)量問題，而且是在規(guī)矩時間內(nèi)退貨的，賣家要補給買家運費;假如是不是產(chǎn)品的原因，是買家不想要了，這個時分就不必補運費給買家了。當然假如有運費險了，退貨運費直接就會抵扣了，更不必補運費了。退貨運費有什么規(guī)矩?當淘寶涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的產(chǎn)品退換貨和有運費險的產(chǎn)品退換貨。

1、 沒有運費險的產(chǎn)品，一般會依據(jù)“誰過錯，誰承當”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的在外，即：如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承當;若由于產(chǎn)品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承當。

2、 有運費險的產(chǎn)品，退貨和換貨運費賣家和買家都不必承當?shù)?，則由保險公司賠付。保險公司賠付必定要注意這幾點：

(1) 賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認收貨(包括體系超時確認收貨)或買賣封閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準。

(2) 理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨請求后，買家應(yīng)確認退貨物流信息精確并先行付出退貨運費。賣家確認收到退貨(非菜鳥上門取件模式下，體系可能需待買賣結(jié)束方可確認賣家是否確認收到退貨)后，體系會主動發(fā)起理賠請求。保險公司會在72小時內(nèi)進行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將付出至買家付出寶賬戶。若買家挑選由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3) 理賠標準：退貨運費險賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來核算的，詳細以保單頁展現(xiàn)的賠付額度為準。以上就是關(guān)于淘寶退貨運費的相關(guān)介紹了，我們在淘寶購物時要理性哦，由于退貨沒有運費險很有可能就要自己出運費了，當然假如真的是產(chǎn)品品質(zhì)的問題，必定要攝影留下證據(jù)然后跟商家協(xié)商等的方式去退貨哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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