淘寶客人說(shuō)貴怎么回復(fù)話術(shù)?如何應(yīng)對(duì)?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:1571
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對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō),這個(gè)崗位是非常的重要的,淘寶商家們需要去重視淘寶客服的崗位,因?yàn)樘詫毧头枰龅氖虑橛泻芏?,淘寶客人說(shuō)貴怎么回復(fù)話術(shù)呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
具體淘寶客服話術(shù)如下:
1、您知道,價(jià)格和價(jià)值是成比例的,您雖然暫時(shí)買(mǎi)的比較貴,但是從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)還是很便宜的,優(yōu)質(zhì)材料的衣服成本高,但是比較耐穿,我不希望您買(mǎi)的衣服在您洗過(guò)一兩次之后就放衣柜底了。
2、非常抱歉,價(jià)格是公司的規(guī)定,作為小小的客服,我是沒(méi)有辦法改變價(jià)格的,那么,我想說(shuō)的是,對(duì)于您真正喜歡的東西多付一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),也是值得的。
3、您的心情我們可以理解的哦,每個(gè)買(mǎi)家都希望用最少的錢(qián)淘到最好的產(chǎn)品,這是每一個(gè)買(mǎi)家的淘心聲。我們作為廠家首先是產(chǎn)品的品質(zhì)您可以放心,其次我們的售前售后服務(wù)一定會(huì)讓您滿意,您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候不能僅看價(jià)格要看其綜合的價(jià)值哦。
4、您在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)價(jià)錢(qián)確實(shí)是考慮的方面,但產(chǎn)品的質(zhì)量和淘寶售后服務(wù)才是考量產(chǎn)品好壞的重要因素!這樣您才能買(mǎi)著放心,用著舒心呀!呵呵
5、這款已經(jīng)是特價(jià)了,原價(jià)是***元的,公司規(guī)定不允許修改價(jià)格,而且商城后臺(tái)也是沒(méi)辦法改價(jià)格的哦,我們公司都是本著薄利多銷(xiāo)的原則在經(jīng)營(yíng),而且我們的寶貝都是7天無(wú)理由退換貨的,在您收到貨物的7天之內(nèi),只要您不滿意我們的產(chǎn)品,都是無(wú)理由退換貨的。
6、XX店鋪的同類(lèi)商品面料不如我們高檔、款式?jīng)]有我們時(shí)尚,他們的價(jià)格都比我們高,相對(duì)來(lái)我,我們的要價(jià)真的不高。
關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹了,各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作技巧,畢竟對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō),有的時(shí)候一些話術(shù)是可以挽留一些客戶(hù)的哦,所以非常的重要。
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