天貓后臺(tái)4星了怎么沒更新？4星是什么級(jí)別？

                    新手或許不知道，天貓店肆其實(shí)還有星級(jí)劃分，星級(jí)如果太低的話，對(duì)店肆影響是比較大的。

有的賣家朋友發(fā)現(xiàn)，后臺(tái)4星了，可是，卻沒有更新，這是怎樣回事呢?一、后臺(tái)4星了怎樣沒更新?星級(jí)不更新主要有以下狀況 ：

狀況一：無線主頁(yè)店肆星級(jí)未更新無線店肆的星級(jí)以店肆星級(jí)評(píng)定保持一致，在每月1號(hào)和16號(hào)參閱前一天目標(biāo)(即每月最后一天和15號(hào))進(jìn)行認(rèn)證并維持到下一認(rèn)證日。在認(rèn)證期間看板今日星級(jí)每天更新作為提高參閱以4月16日-4月30日看到的手淘店肆主頁(yè)星級(jí)為例，展現(xiàn)的是根據(jù)4月15日的今日歸納體會(huì)星級(jí)數(shù)據(jù)認(rèn)證的店肆星級(jí)評(píng)定。

狀況二 ：店肆星級(jí)沒有更新成4.5星 (店肆如淘寶一般違規(guī)節(jié)點(diǎn)扣分和嚴(yán)峻違規(guī)扣分或其他違規(guī)處罰的狀況，無法成為4.5星)各星級(jí)入圍條件請(qǐng)檢查：1.基礎(chǔ)服務(wù)才能中的五個(gè)維度中的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)單項(xiàng)得分均需求≥3分;2.今日體會(huì)總分需求≥4.1分3.職業(yè)特征服務(wù)才能合格(考核特征服務(wù)的商家要求);4.其他歸納要素如成交才能合格、產(chǎn)品質(zhì)量和店肆沒有一般違規(guī)節(jié)點(diǎn)扣分和嚴(yán)峻違規(guī)扣分或其他違規(guī)處罰，點(diǎn)此檢查降級(jí)與撤標(biāo)規(guī)則 建議檢查體檢中心溫馨提示： 如某項(xiàng)目標(biāo)得分少于2分，或今日體會(huì)總分少于2.5分，特征服務(wù)未接入，則只要3.5星

狀況三：店肆星級(jí)沒有更新成5星店肆展現(xiàn)為5星，即需求許諾服務(wù)合格，許諾服務(wù)未合格無法成為5星商家。

狀況四：店肆主頁(yè)不展現(xiàn)星級(jí)注 ：天貓歸納體會(huì)星級(jí)本次僅覆蓋了部分類目，基于職業(yè)評(píng)價(jià)部分非實(shí)物等主營(yíng)類目暫不參與星級(jí)類目考核。

二、4星是什么級(jí)別?淘寶星級(jí)分為4.5星-3星，其中4.5星為最好，依次為4星、3.5星、3星，歸納體會(huì)星級(jí)4.5星的店肆其產(chǎn)品(部分類目店肆產(chǎn)品還需滿足特征服務(wù)考核要求)可獲得天貓無憂購(gòu)?fù)笜?biāo)。一旦星級(jí)新規(guī)上線了，原無線店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)會(huì)悉數(shù)置灰，不再“飄紅飄綠”。如果店肆星級(jí)沒有更新，或許是上面幾種狀況導(dǎo)致的，大家不用著急，找對(duì)原因就能夠了。如果店肆是4星，闡明店肆數(shù)據(jù)還是能夠的，如果再盡力一把，有望沖上最高星級(jí)4.5星。                

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