天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴他?(天天特賣工廠店是一起發(fā)貨嗎?發(fā)貨快嗎?)
2023-05-22 | 21:47 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:24
2023-05-22 | 21:47 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:24
一元秒殺是天天特賣的一個低價活動,用戶朋友們可以在限定的時間內,用一元錢買到心儀的商品。但是有些賣家可能因為各種原因沒有按時發(fā)貨,那么天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?
一、天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?
首先,我們要及時與賣家溝通,詢問發(fā)貨的原因和時間。如果賣家回復并承諾發(fā)貨,我們可以耐心等待。如果賣家不回復或者故意推諉,我們可以選擇以下幾種方式:
1、 申請退款。我們可以在訂單詳情頁點擊申請退款,選擇未按約定時間發(fā)貨的理由,要求賣家退款。如果賣家同意退款,我們就可以取消訂單并拿回錢款。如果賣家拒絕退款或者不處理,我們可以在72小時后申請客服介入,讓淘寶小二幫助我們處理。
2、 投訴賣家。我們可以在訂單詳情頁點擊投訴賣家,選擇未按約定時間發(fā)貨的理由,提供相關證據,要求賣家賠償。如果賣家同意賠償,我們就可以獲得一定金額的補償。如果賣家拒絕賠償或者不處理,我們可以在72小時后申請客服介入,讓淘寶小二幫助我們處理。
3、 舉報賣家。我們可以在訂單詳情頁點擊舉報賣家,選擇違反平臺規(guī)則的理由,提供相關證據,要求平臺處罰賣家。如果平臺認定賣家有違規(guī)行為,會對賣家進行相應的懲罰措施,比如取消活動資格、扣分、降權等。
二、天天特賣賣家不發(fā)貨怎么投訴他?
1、通過淘寶官網進行投訴。在淘寶首頁右上角點擊“聯系客服-消費者客服”,登錄后進入客服小蜜聊天界面,輸入“轉人工”,然后向人工客服說明投訴問題和提供相關證據,如訂單號、截圖等。
2、通過淘寶官方app進行問題反饋。在淘寶app中點擊“我的淘寶-官方客服”,進入客服小蜜界面,輸入“投訴商家”,然后選擇對應的訂單進行投訴反饋,或者輸入“在線客服”,轉接人工進行投訴。
3、撥打淘寶客服熱線進行問題投訴。淘寶客服熱線為0571-88157838,撥通后按照語音提示選擇相應的服務項目,然后向客服人員說明投訴問題和提供相關證據。
以上就是天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨的幾種方法,同時,我們也建議大家在參加天天特賣時,要注意查看賣家的信譽和評價,選擇正規(guī)和可靠的商家,避免上當受騙。
推薦閱讀:
天天特賣是怎么收費的?報名怎么樣容易通過?
天天特賣活動時間是幾天?可以報名幾次?
天天特賣活動為什么審核不通過?
天天特賣工廠店商品主打的就是低價,因此,吸引了很多的用戶進店選購,那在工廠店所有的商品一起付款后,賣家是一起將貨物發(fā)出的嗎?
不一定。大家購買的商品如果不是同一個廠家提供的,那么發(fā)貨就不是一起發(fā)。
工廠店發(fā)貨快嗎?
快的,基本上商品都能夠在承諾的時間內發(fā)貨。
天天特賣工廠店的合作快遞有申通、中通、韻達等,倉庫會根據收貨地址安排合適的快遞,店鋪發(fā)貨一般會在拍下付款后當天發(fā)貨的。
面對賣家的發(fā)貨,買家用戶需要知道:
1、賣家商品頁面的發(fā)貨地址是賣家的常用發(fā)貨地。但實際經營中賣家可能有不止一個發(fā)貨倉庫,具體的發(fā)貨地會根據不同倉庫的貨物情況及買家收貨地址變動。一般是就近發(fā)貨,個別情況下就近倉庫貨物不足情況下會安排較遠的倉庫發(fā)貨,還請您諒解。
如果您對發(fā)貨地特別在意的,建議您在下單前咨詢賣家并確認清楚。同時,如果您下單前咨詢過賣家發(fā)貨地是哪里,且賣家有明確承諾但未做到的,您可以提供旺旺聊天憑證對賣家發(fā)起【承諾未履行】的投訴。
2、如果沒有物流信息,物流公司更新后同步到淘寶網存在滯后;但不會影響正常收貨,您可先聯系賣家或物流公司,確認貨物運送是否出現異常。建議您關注交易超時情況,及時延期收貨或申請售后。
3、若物流出現異常,建議您關注物流信息,您可以當面驗貨,若商品有問題,您可拍照記錄,并第一時間發(fā)起售后哦。
天天特賣工廠店如果大家選擇在一個廠家購買的,那就有可能是一起發(fā)貨的,而賣家發(fā)貨之后,大家最好自己也跟進一下物流的信息情況。
推薦閱讀:
天天特賣工廠店為什么這么便宜?怎么聯系客服?
天天特賣工廠店的產品質量怎么樣?可以退貨嗎?
天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴他?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!