淘寶客服工作工資一般多少？待遇怎么樣？

                   淘寶店肆是需求客服的,客服在淘寶店肆的運營進程中所起到的效果是很大的。

就像實體店肆的導購相同是很重要的職位。那么淘寶客服月薪一般多少?做客服有哪些要求?一般情況下，想要做服的話，試用期薪酬一般都是1200-1500元效果，當然也會加提成，這個就需求看各位自己的成績了，假如成績好，那薪酬天然也十分可觀，均勻來說，一般都是1800-2000一個月，月休是2天，也有一些是歇息4天，具體還需求結合當地的實際情況來進行分析，當然了，假如各位可以碰到一些店肆成績很好的，那天然薪酬也會更高。

薪酬構成是什么?

這個要看本地客服的均勻薪酬水平然后推算的。成績可以分根底提成和服務分加成。比如一般均勻薪酬是5000，然后您可以根底薪酬給個源2000，剩下的3000看成績。店肆的成績提成是促成金額的2%，這樣每個月促成金額100000就是2000這個根底乘以服務分。服務分的計算是根底的作業(yè)完成情況，例如服務態(tài)度、呼應時刻、滿意度等等。在計算提成的時候，無妨再加上一些要素進去歸納考慮，這樣顯的比較公平。一般都是成交額的百分之3-5。

1、比如關于悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯絡，那么這一塊的提成怎樣來算?有的店肆是不算到客服提成中去，有些店肆是每個客服輪番拿一段時刻，我覺的按照客服人數來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，可是關于員工來說，會讓他對你產生2種截然不同的感覺，輪番拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以歸納來看，還是我們平分比較合理。

2、參考售后客服那邊反饋的數據，銷售客服在當月的訂單當中，公司花了多少成本去處理售后問題，關于客服要素帶來的成本，假如超越一個底線，那么該客服就要承當相應的職責。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產品，不管后期影響，給公司帶來不必要的損失。其實決定一個服的薪酬的要素有許多，當然了，還是可以給淘寶店肆帶來更多的轉化，提高店肆的銷售額，天然也就可以拿到更高的薪酬，而這些都跟客服人員的職業(yè)技能有關。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶12.12活動規(guī)則是什么？淘寶12.12優(yōu)惠券怎么設置

怎么在1688上一件代發(fā)？幾步能完成代發(fā)？

2020年淘寶省錢卡翻倍購活動收費標準

更多資訊請關注幕 思 城。