淘寶下架的商品可以退嗎？可以評價嗎？

對淘寶賣家來說，必定也希望做好產(chǎn)品的各項運營工作，假如產(chǎn)品下架了，是否可以退呢?

淘寶下架的產(chǎn)品可以進行點評嗎?

我馬上給各位來介紹一下。

淘寶下架的產(chǎn)品，是可以退貨的。

因為在購置的時分產(chǎn)品必定是沒有下架的，要不然也買不了。

退貨主要看的是消費者購置的時分的產(chǎn)品狀況，購置之后的產(chǎn)品狀況就不必管了。

產(chǎn)品固然下架了，可是訂單還在。

只需有訂單，商家就得處置售后的問題。

可以點評嗎?

一般情況下淘寶寶貝下架了必定是沒有辦法談?wù)摰?，不過假如這件產(chǎn)品下架了之后商家后續(xù)因為又補貨或是其他原因再次上架，那么下架后的談?wù)撘策€會顯現(xiàn)在該物品的談?wù)摾锩?，堆集的好評會被淘寶渠道永久記載的。

好評返現(xiàn)違規(guī)嗎?

違規(guī)的，依據(jù)淘寶規(guī)定不得自行或經(jīng)過第三方要求買家只寫好評、修改點評、追加點評等;也不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵、引導(dǎo)買家進行“好評”，包含但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券;不得經(jīng)過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方法獲取不真實的點評;也不得自行或經(jīng)過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的點評。

一起，淘寶網(wǎng)也對買家行為作出要求：(一)不得以給予中評、差評、負面談?wù)搩?nèi)容等方法獲取額外財物或其它不妥利益。

(二)不得很多發(fā)布無實際意義信息、與實際不符的信息等行為。

對于違背以上要求的，淘寶網(wǎng)將依據(jù)渠道相應(yīng)辦理規(guī)則作出處理。

如：針對違規(guī)信息可采納屏蔽談?wù)搩?nèi)容、評分不累計等辦法;針對違規(guī)賣家可采納向買家賠付必定金額、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品，約束使用阿里旺旺、扣分等辦法;針對違規(guī)買家可采納約束買家行為等辦法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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