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    淘寶店鋪關(guān)閉了還能申請(qǐng)退貨退款嗎?

    2023-06-16|19:04|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:350

    淘寶買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后,假如對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意,以為和賣(mài)家秀不符合的,能夠請(qǐng)求退款、退貨或者是退貨退款。



    有的買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的店肆封閉了,那么淘寶店肆封閉了能退款嗎?

    假如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的店肆封閉了,那么買(mǎi)家依然是能夠請(qǐng)求退款的。

    由于這筆訂單的交易仍然是存在的,買(mǎi)家們想要請(qǐng)求退款就要去聯(lián)絡(luò)淘寶賣(mài)家,讓特別賣(mài)家贊同你退款。

    假如得不到淘寶賣(mài)家的回應(yīng)的話(huà),買(mǎi)家也能夠去請(qǐng)求淘寶客服介入,淘寶小二自然會(huì)幫你處理的。

    其實(shí)一般狀況下,賣(mài)家都是不會(huì)回復(fù)的,這個(gè)時(shí)分我建議咱們直接去找淘小二,然后讓他們幫忙處理退款吧!詳細(xì)有下面就這狀況:第一種狀況是,賣(mài)們的押金還沒(méi)有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶(hù)里邊,這個(gè)是買(mǎi)家維權(quán)請(qǐng)求退款,錢(qián)是必定能夠退回來(lái)的。

    第二種狀況是,淘寶賣(mài)家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了,這個(gè)時(shí)分就沒(méi)有錢(qián)退回來(lái)了,即使是買(mǎi)家們維權(quán)成功了,也退不回來(lái)錢(qián)。

    可是該賣(mài)家會(huì)被系統(tǒng)處分哦,一般的處分結(jié)果便是封閉店肆。

    當(dāng)然這樣的狀況也是很少見(jiàn)的。

    而且咱們能夠依據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》了解到咱們是能夠進(jìn)行退貨處理的。

    第一條 :買(mǎi)家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對(duì)支撐七天無(wú)理由退貨并符合完好規(guī)范的產(chǎn)品,可建議七天無(wú)理由退貨請(qǐng)求。

    第二條 :選擇無(wú)理由退貨的買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)出退貨告訴。

    七天期間自物流顯示簽收產(chǎn)品的次日零時(shí)開(kāi)端起算,滿(mǎn)168小時(shí)為7天。

    第三條 :買(mǎi)家退回的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完好。

    第四條 :淘寶網(wǎng)要求支撐七天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品,賣(mài)家單方或買(mǎi)賣(mài)雙方約定不支撐七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。

    總之就算淘寶店肆封閉了還是相同能夠請(qǐng)求退款的,畢竟淘寶還是以顧客為上的。

    所以咱們遇到了這樣的狀況,不要著急,能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服,假如這個(gè)店肆有保證金沒(méi)有扣光,那必定會(huì)有退款回來(lái)的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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