敦煌網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的申訴公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，鑒于知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的申訴類咨詢?cè)龆?，特重申相關(guān)申訴權(quán)利及規(guī)范，如有申訴需求，請(qǐng)嚴(yán)格按照投訴系統(tǒng)-申訴流程要求及時(shí)申訴。

申訴渠道方面，對(duì)每一個(gè)投訴，被投訴方只有一次申訴機(jī)會(huì)，且只能通過知產(chǎn)投訴系統(tǒng)-申訴流程提交?！镜却煌对V方處理】階段：被投訴方接收到相關(guān)投訴后，可在知產(chǎn)投訴產(chǎn)品查看被投訴產(chǎn)品及投訴方IP。

如不認(rèn)可侵權(quán)，可在響應(yīng)期內(nèi)提交申訴材料進(jìn)行申訴。【等待投訴方處理】階段：投訴方查看被投訴方的申訴材料并處理申訴，如投訴方接受申訴/逾期未響應(yīng)，則申訴成功。如不認(rèn)可，進(jìn)入平臺(tái)裁決階段。

【等待DHgate處理】階段：平臺(tái)裁決時(shí)會(huì)再核查申訴材料，并結(jié)合提供的材料綜合判定投訴是否成立。

申訴材料方面，申訴應(yīng)選擇申訴原因并如實(shí)提交申訴材料及聲明，申訴材料僅以系統(tǒng)提交的材料為準(zhǔn)，提交后不可補(bǔ)充。

請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎、完整、有效地填寫申訴材料。如認(rèn)為產(chǎn)品不侵權(quán)或有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，請(qǐng)按要求提交申訴材料及相關(guān)權(quán)利證明證明材料。具體申訴要求詳見申訴系統(tǒng)。

申訴材料提示：如認(rèn)為產(chǎn)品的商標(biāo)/專利/版權(quán)或非注冊(cè)圖片等不侵權(quán)，被投訴方應(yīng)確認(rèn)其產(chǎn)品(包括但不限于產(chǎn)品及圖文表述)不含投訴方對(duì)應(yīng)的商標(biāo)/專利/版權(quán)或非注冊(cè)圖片等，提供具體不一致的比對(duì)材料等，建議補(bǔ)充“對(duì)比分析說明”，并按系統(tǒng)要求上傳申訴聲明。

如聲稱誤投，請(qǐng)明確不侵權(quán)類型，提供證明材料，可明示誤投點(diǎn)，如寫明“××被誤投為××”。

申訴提交方面，申訴會(huì)嚴(yán)格基于提交的申訴材料進(jìn)行判定，如提供材料不全或不足以證明不侵權(quán)，或無法證明自己有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可能會(huì)導(dǎo)致申訴失敗，申訴失敗后不可再次補(bǔ)充申訴材料，無補(bǔ)充申訴機(jī)會(huì)。

對(duì)于明顯惡意申訴或?yàn)E用申訴權(quán)利的賣家，平臺(tái)會(huì)累計(jì)此類申訴數(shù)據(jù)并評(píng)估進(jìn)行處罰。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布敦煌網(wǎng)DPC合包服務(wù)推廣公告，為進(jìn)一步升級(jí)物流服務(wù)提升買賣家物流體驗(yàn)，DHLink推出智能合包服務(wù)，助力商家節(jié)省物流費(fèi)用，降低物流成本。

敦煌網(wǎng)CREE、nagaraku品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告

敦煌網(wǎng)今日發(fā)布了兩條品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告，涉及CREE、nagaraku品牌。

近期，平臺(tái)接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴，有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯權(quán)利人CreeLED, Inc.對(duì)于CREE品牌的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及nagaraku品牌的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

敦煌網(wǎng)提醒廣大賣家，對(duì)店鋪的產(chǎn)品信息進(jìn)行自查(包括下架的產(chǎn)品)，如未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。

平臺(tái)對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控以及嚴(yán)厲的打擊。賣家需及時(shí)進(jìn)行自查，確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。

如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^程中，敦煌網(wǎng)發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問題，平臺(tái)將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。

值得一提的是，敦煌網(wǎng)近日發(fā)布敦煌網(wǎng)DPC合包服務(wù)推廣公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，為進(jìn)一步升級(jí)物流服務(wù)提升買賣家物流體驗(yàn)，DHLink推出智能合包服務(wù)，助力商家節(jié)省物流費(fèi)用，降低物流成本。

智能合包簡(jiǎn)介：平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)判斷用戶的訂單情況，將同一買家24小時(shí)內(nèi)跨店鋪下單購(gòu)買的多個(gè)商品訂單進(jìn)行合并發(fā)貨。

合包服務(wù)正式上線時(shí)間為：2022年11月25日，上線后30天內(nèi)為測(cè)試期。測(cè)試期間，店鋪中標(biāo)記為合包標(biāo)識(shí)的訂單默認(rèn)全部參與合包發(fā)貨，商家可“無理由”申請(qǐng)臨時(shí)取消，取消合包操作指引見幫助中心 《DPC合包服務(wù)操作SOP》，取消不收取任何費(fèi)用。

DPC合并發(fā)貨享受特別折扣運(yùn)價(jià)(參考當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格，美國(guó)路向1kg為例，約等于廣東EUB 7折，福建EUB 76折，具體價(jià)格可在DPC標(biāo)識(shí)訂單中展示)。

DPC渠道發(fā)貨，享受特別運(yùn)輸服務(wù)保障(賠付標(biāo)準(zhǔn)高于其他渠道)，合單更多介紹包括參與條件、合包流程及相關(guān)注意事項(xiàng)請(qǐng)關(guān)注幫助中心詳細(xì)說明及DHLink公眾號(hào)內(nèi)容或咨詢物流專屬客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。