天貓保證金履約險不是針對的所有類目商家，目前符合投保的天貓一級類目只有服飾、3c數(shù)碼等七大類，那滿足投保條件的天貓賣家如何進(jìn)行投保?

入駐天貓進(jìn)入到繳費環(huán)節(jié)后，符合的商家可選擇：保證金履約險方案，點擊去簽約，進(jìn)行訂購。

為確保產(chǎn)品鏈路順暢，保證金履約險現(xiàn)階段僅針對新入駐符合類目范圍且符合趨勢賽道

的天貓商家，或滿足天貓保證金履約險權(quán)益政策范圍內(nèi)商家開放試點，更多經(jīng)營大類的開放情況，敬請期待。

而投保之后，電子保單獲取方法如下：

1、官網(wǎng)自助下載。

2、撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請人工服務(wù)(如果無法使用方法1自助下載電子保單，請使用本方法)。

第一步：撥打95510，說明訴求為查保單請求;

第二步：根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字接入財產(chǎn)險人工坐席;

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺賣家履約保證保險)保單;

第四步：提供保單號;

第五步：陽光客服同學(xué)會通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單。

有什么作用?

保證金履約險是針對保證金設(shè)計的保險服務(wù)產(chǎn)品，是專為天貓賣家量身打造的。賣家只需繳納極低的費用，同樣可獲得消費者保障服務(wù)資格，并且無需再凍結(jié)保證金，同時可以享受由保險公司提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

它旨在幫助誠信賣家降低資金凍結(jié)壓力，釋放積壓占用的資金，節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營成本，同時又兼?zhèn)浔Ｕ项~度高，周期靈活，使用方便快捷等特點。

天貓保證金履約險投保只適合部分類目也只符合部分天貓賣家，而符合了投保條件的賣家不想選擇保證金履約險也是可以的，賣家可選擇現(xiàn)金保證金。

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天貓保證金履約險理賠后如何還款？不還會怎樣？

目前，天貓平臺推出了天貓保證金履約險服務(wù)，如果商家購買了這個保險，就不需要交保證金了。如果商家有違規(guī)要罰款，保險公司會向天貓墊付這筆資金，之后商家要償還墊付款，怎么還呢?

一、天貓保證金履約險理賠后如何還款?

如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn)，天貓平臺按照規(guī)定向商家罰款，購買了天貓保證金履約險的情況下，保險公司會先幫助商家墊付，然后再由商家向保險公司還款。商家需要在理賠當(dāng)天往店鋪綁定的支付寶賬戶上面充值，系統(tǒng)會自動將款還給保險公司。

二、保險理賠后，商家需在多久內(nèi)還款，逾期未還款會產(chǎn)生什么影響？

商家需在保證金履約險賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款，逾期未返還的，天貓將對店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至保證金履約險賠償限額補足;同時保險公司會通過站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知，若情節(jié)嚴(yán)重會進(jìn)行法律訴訟，并會影響店鋪信用和經(jīng)營。

此外，如出現(xiàn)以下幾種情況，也將對店鋪經(jīng)營產(chǎn)生影響：

①、如商家的保證金履約險賠償限額已賠付完，天貓會立即對店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家需補足保證金履約險賠償限額后可取消監(jiān)管

②、如商家在經(jīng)營過程中提前退出保險，或保險公司發(fā)起合同中止，商家需立即繳納現(xiàn)金保證金，確保店鋪正常經(jīng)營。

據(jù)了解，保險公司幫忙墊付罰款后，商家需要向綁定了店鋪的支付寶賬號進(jìn)行充值，充值后，系統(tǒng)會自動將款項還給保險公司。商家如果逾期不還款，天貓會對店鋪進(jìn)行監(jiān)管。

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