淘寶物流有時候也會存在問題，如果出現(xiàn)了物流異常，商家又不及時處理那會怎么樣?接下來，我們就來聊下，關(guān)于淘寶物流異常時，平臺會做出的行動，對于沒有這方面處理經(jīng)驗(yàn)的小白們可以好生的學(xué)習(xí)下。

　　會被系統(tǒng)警告嗎?

　　對店鋪是沒有影響的，只有買家給你的評價和打分才會有影。下面是異常的幾種情況：

　　1、無信息：那就表明物流沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能商家在提交信息，但是并沒有給物流送貨或填寫信息有錯或者物流收到物件還沒有及時掃描等。

　　2、長時間不更新物流分發(fā)信息物：就是物流已經(jīng)提示了發(fā)往某個地方，但是信息很就沒有更。原因可能是目的地比較偏遠(yuǎn)，派送時間很長?；蛘咛幱诳爝f高峰期效率不高或者物件派件過程丟件，通常超過10天沒有更新的很可能丟件了。

　　3、派單長時間不更：如果物件已經(jīng)分配派件員，但是一直都沒有送貨或者未聯(lián)系收件人。原因可能是地址與聯(lián)系方式不正確或者派件員丟失包裹或者被他人代簽后沒有及時上傳信息等，這個建議咨詢下當(dāng)?shù)氐目爝f員，看看情況。

　　信息異常沒關(guān)系，但若是賣家延遲發(fā)貨，對店鋪就有影響了。延遲發(fā)貨，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。

　　買賣雙方另有約定的除外。延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須賠償該實(shí)際成交金的百分之五，但賠償最高不超過三十元，所以，這個看商家和用戶之間的協(xié)商情況來定。

　　發(fā)貨時間，以快遞系統(tǒng)記錄的為準(zhǔn)。賣家對商品信息描述(如材質(zhì)、品質(zhì)、成分等)與買家收到的嚴(yán)重不符或是導(dǎo)致買家不能正常使用的，每次扣十二分。

　　所以，這么看來其實(shí)對于商家的影響不會很大，也不會系統(tǒng)的警告，除非是出現(xiàn)產(chǎn)品的問題或者是被投訴，當(dāng)然如果出現(xiàn)了物流異常也建議商家們早點(diǎn)解決。

　　如果物流出現(xiàn)了異常，對于商家影響不大，但是不處理，如果后續(xù)沒有恢復(fù)正常，買家可能會投訴這樣平臺也會有相應(yīng)的措施，所以，建議，商家們?nèi)绻龅搅水惓Ｇ闆r，就找找原因，然后盡早的去解決，否則拖久了對于商家是不利的。

推薦閱讀：

淘寶物流異常會被判虛假交易嗎？虛假交易怎么處罰？

淘寶物流異常是什么原因？如何處理物流異常？

淘寶物流異常影響排名嗎？物流異常會不會清零？

怎么查別人偷偷給我買的快遞？快遞丟失咋辦？

物流行業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展非常不錯，大家如果想要給自己的好友或者是親人買一些東西的話，可以在網(wǎng)上購物，直接郵寄回去。那么怎么查別人偷偷給我買的快遞呢?

怎么查別人偷偷給我買的快遞?

可以用收貨人的號碼進(jìn)行查詢，方法如下：

1、首先將支付寶打開。

2、進(jìn)入支付寶首頁后，點(diǎn)擊更多。

3、然后找到我的快遞，打開它。

4、進(jìn)入到我的快遞頁面之后，點(diǎn)擊更多。

5、接著找到授權(quán)管理選項(xiàng)，點(diǎn)擊它。

6、點(diǎn)擊頁面中的添加號碼選項(xiàng)。

7、輸入收件人的手機(jī)號碼和驗(yàn)證碼。

8、確認(rèn)點(diǎn)擊添加，就可以看到這個收件人的手機(jī)號碼授權(quán)成功了。授權(quán)成功后，在我的快遞里面就會顯示該手機(jī)號碼的快遞信息情況。

快遞丟失咋辦?

淘寶快遞丟失分為兩種情況，第一種如果在網(wǎng)上購物發(fā)現(xiàn)快遞丟失，這種情況就比較簡單，只需聯(lián)系發(fā)貨方就可以了，通常賣家會補(bǔ)發(fā)一個，然后他們再去找快遞公司解決。

另一種情況是自己寄發(fā)的快遞丟失，首先可以打快遞公司電話投訴，一般情況下還是能找回來，但是找不回來的情況也是很常見的，找不會來就需要快遞公司賠償了。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞公司丟失未保價物品，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失包賠，最高不能超過資費(fèi)3倍的賠償。

沒有保價物品：文件最高不超過100元/票，物品最高不超過300元/票。司法實(shí)踐中，在無保值的情況下，如果能證明所郵物品及實(shí)際價格，則可要求按原價賠償。有保價物品，按照物品實(shí)際價值賠償。

在此提醒各位，如果郵寄的物品價格較高，要對郵寄按照其實(shí)際價值進(jìn)行保價，便于日后萬一物品丟失可以按照保價金額要求賠償。也要保存好寄送物品詳細(xì)信息，寄送實(shí)際情況等相關(guān)證據(jù)，以便日后萬一物品丟失又未進(jìn)行保價處理的情況下盡可能最大限度的減少損失。

大家若是收到別人寄來的快遞，但是不知道是誰寄的，可以參考以上的方法去查詢，如果快遞郵寄的過程中丟失了，也可以去投訴快遞公司要求理賠哦。

推薦閱讀：

淘寶物流異常提醒還能收到貨嗎?買家怎么處理?

淘寶物流異常不處理會怎么樣?會被系統(tǒng)警告嗎?

淘寶物流異常會被判虛假交易嗎?虛假交易怎么處罰?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。