天貓雙十一可以延遲發(fā)貨嗎?發(fā)貨時間規(guī)定介紹!
2023-05-07|19:11|發(fā)布在分類 / | 閱讀:629
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下個月就要到雙十一了,不少朋友需求大舉網購一番了,但購買的人數(shù)肯定激增,會導致發(fā)貨推遲的現(xiàn)象,很多店家憂慮自己由于推遲發(fā)貨會受罰,那在雙十一購物能夠推遲發(fā)貨嗎?
請看發(fā)貨規(guī)矩介紹!一、2023年天貓雙十一發(fā)貨時刻規(guī)矩?
1.天貓訂單(1)2023年11月01日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在48小時內發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后24小時內須有物流更新記載;(2)2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在2023年11月17日23:59:59前發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后72小時內須有物流更新記載;(3)2023年11月15日00:00:00-2023年11月18日23:59:59期間顧客付款的訂單,商家須在72小時內發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載,攬收后48小時內須有物流更新記載。
商家(虛擬類目*在外)完結發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉、派送、簽收等),不然按照《天貓世界服務條款規(guī)矩》“推遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。
3.定制、預售及其他特殊情形等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效辦理標準》/《天貓世界服務條款規(guī)矩》規(guī)矩為準。
從上面的規(guī)矩能夠看出來,比起往常的發(fā)貨時刻規(guī)矩,在雙十一是能夠推遲發(fā)貨的,由于渠道也知道這幾天購買數(shù)量會增加,所以會比平常要寬限幾天,當然了還是期望店家盡早去發(fā)貨,這樣會給買家有更好的購物體驗。
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