天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久?哪些情況視為違規(guī)?
2023-05-14 | 21:58 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:33
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淘寶和天貓平臺有一系列的規(guī)章制度專門用來束縛商家們,假如商家們存在著違規(guī)行為的話,那么可能會被扣分哦,而且這個分數(shù)一共只有48分,下面了解一下天貓違規(guī)處罰的記分周期是多久? 商家因一般違規(guī)行為,每扣12分即可被給予限制參與天貓營銷活動7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。
假如商家存在專違反許諾、濫發(fā)信息的行為,根據(jù)既有規(guī)則,如累計被扣分達24分、48分,平臺將給予店鋪監(jiān)管7天、28天的處理。假如累計被扣分達36分或60分,將給予店鋪監(jiān)管14天、56天的處理決議?! √熵埬男顩r視為違規(guī)?
1.發(fā)布禁售信息違禁信息的?! ?/p>
2.濫發(fā)信息。比方發(fā)布廣告信息、發(fā)布重復信息、發(fā)布規(guī)避信息、發(fā)布過錯描述信息、濫發(fā)其他信息等?! ?/p>
3.描述不符。原料成分嚴重不符以及標志標識不合格等這樣的狀況。
4.虛偽買賣。而且還刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)送虛偽買賣行為或為別人提供淘寶虛偽買賣服務的?! ∵@兒要給我們普及一下虛偽買賣新規(guī),商家在第一次或第2次進行虛偽買賣的時候:假如違規(guī)買賣筆數(shù)沒有到達96筆,每次以一般違規(guī)行為扣2分;假如違規(guī)買賣筆數(shù)到達96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣十二分?! ?/p>
5.違反許諾。
6.惡意騷擾?! ?/p>
7.沒有依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的。
各位天貓商家們,每年到了一個固定的時間是會將分數(shù)清零的,所以各位天貓商家們不要認為分數(shù)會被清零就可認為所欲為,究竟有一些違規(guī)行為是歸于嚴重違規(guī)行為,會導致店鋪封店。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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