大家在閑魚(yú)購(gòu)物的就知道，閑魚(yú)這個(gè)平臺(tái)上面如果想要讓平臺(tái)介入，都是由閑魚(yú)小法庭構(gòu)成的，閑魚(yú)小法庭會(huì)判大家是贏還是輸，閑魚(yú)小法庭敗訴后可以申請(qǐng)客服介入嗎?

一、閑魚(yú)小法庭敗訴后可以申請(qǐng)客服介入嗎?

閑魚(yú)小法庭輸了之后如果對(duì)此次判決結(jié)果不滿意，還可以再次申訴。可以在處理結(jié)果產(chǎn)生的24小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話【9510222】的形式聯(lián)系閑魚(yú)客服進(jìn)行閑魚(yú)小法庭上訴。如果用戶(hù)對(duì)再次申訴的結(jié)果不滿意，還可以嘗試以下辦法進(jìn)行申訴，如：

1、黑貓投訴。在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)投訴內(nèi)容，包含事情前因后果、申訴原因、申訴請(qǐng)求。被黑貓受理的話，當(dāng)天就能得到黑貓的回復(fù)。

2、找閑魚(yú)的人工客服。進(jìn)行二次申訴，提交關(guān)鍵證據(jù)，然后客服會(huì)人工審核所提交的證據(jù)。用戶(hù)可以在淘寶的退款/售后，查看詳情，在申訴詳情里再次提交關(guān)鍵證據(jù)，人工客服會(huì)對(duì)此進(jìn)行人工判定。

二、閑魚(yú)小法庭輸了復(fù)審會(huì)翻盤(pán)嗎？

一般來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)小法庭輸了復(fù)審不會(huì)翻盤(pán)，除非有更有利的證據(jù)忘記提交了，復(fù)審時(shí)重新上交新證據(jù)，那就有機(jī)會(huì)翻盤(pán)。根據(jù)官方給出的信息，閑魚(yú)小法庭在訴訟提出的72小時(shí)之內(nèi)就會(huì)處理，買(mǎi)家和賣(mài)家都提供相應(yīng)證據(jù)，到時(shí)候評(píng)審員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)給出專(zhuān)業(yè)判斷。

其實(shí)就經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，大部分閑魚(yú)小法庭糾紛在24小時(shí)內(nèi)就可以出結(jié)果了，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)得到響應(yīng)，還能聯(lián)系淘寶小二介入。當(dāng)然，賣(mài)家上了閑魚(yú)小法庭也不用怕，只要商品沒(méi)問(wèn)題，肯定不會(huì)輸?shù)?，但是也要第一時(shí)間上傳相關(guān)證據(jù)。

閑魚(yú)小法庭敗訴了之后，大家是可以申請(qǐng)客服介入的，但是一般閑魚(yú)小法庭已經(jīng)敗訴了之后，客服也會(huì)一樣的結(jié)果，所以在閑魚(yú)購(gòu)物的話沒(méi)辦法像其他電商平臺(tái)那樣。

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閑魚(yú)小法庭如何勝訴？小技巧分享

閑魚(yú)小法庭的流程是在“開(kāi)庭”前72小時(shí)內(nèi)提供憑證，然后挑選17個(gè)V4且芝麻分650以上的閑魚(yú)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行投票，9票就算勝利。那閑魚(yú)小法庭如何勝訴?

1、我們無(wú)論是在出售商品還是購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，我們都應(yīng)該事先問(wèn)好，能不能退款，什么情況下能退款，要得到肯定的回答才可以，不能是那種模棱兩可的回答。

2、無(wú)論后續(xù)有什么不愉快的地方都不能拉黑對(duì)方，一旦拉黑就代表心態(tài)崩了。

3、無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，我們都應(yīng)該拍攝開(kāi)箱視頻或者包裝視頻。

4、不要有任何辱罵人的字眼。一旦有就理虧了。

5、交談的時(shí)候不要脫離閑魚(yú)平臺(tái)，如果脫離了閑魚(yú)平臺(tái)利用了別得平臺(tái)進(jìn)行交談都是不作數(shù)的，也不要私下去接聽(tīng)對(duì)方的電話。

6、一切對(duì)自己有利的證據(jù)截圖都要把握好，省的到最后被對(duì)方反咬一口!

注意：我們?cè)谌粘Ｙ?gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，也要注意，不要只看價(jià)格不考慮到商品的質(zhì)量，一分價(jià)格一分貨，這句話存在還是有存在的道理的。我們要仔細(xì)辨別對(duì)方是不是一個(gè)靠譜的賣(mài)家。

如果我們是商家，那日常我們就要注意了，閑魚(yú)有很多的手刀黨，防不勝防，辨別不了的時(shí)候，我們只能做好防護(hù)，謹(jǐn)防對(duì)方侵犯到自己的利益。

總的來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)小法庭要想勝訴的話，就一定要保證自己提交的證據(jù)是對(duì)自己有禮的，是能夠證明對(duì)方有問(wèn)題的。全程聊天記錄最好都有截圖。

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