我們在淘寶店鋪購物之后，可以對這個產品的使用情況、商家的服務或者物流情況等做出評價，用戶的評價對于商家來說至關重要。我們評價后，可能會出現已處理評價的情況，這是商家造成的嗎?

一、淘寶已處理評價是賣家造成的嗎?

不一定

已處理評價不一定是商家的原因造成的，也有可能是買家填寫的的評價涉及了虛假的宣傳信息，這樣的評價會被投訴，被投訴之后系統(tǒng)會根據具體的規(guī)則對其進行審核，若是確實是存在這樣的情況，就會將其刪除。

“淘寶已處理”評價是指淘寶系統(tǒng)在收到用戶針對某個訂單的投訴或申訴后，根據系統(tǒng)規(guī)則或人工審核，對該訂單的評價進行處理或刪除，進一步保護用戶的權益和維護淘寶平臺的信譽。

二、已處理評價有什么影響?

一般不會有什么影響

主要是這個評價是好的評價，并不是差評或者是一些不好的評價，那么淘寶平臺自動處置也是對你的寶貝沒有任何影響的。如果是差評，就會有以下不良影響：

1、影響淘寶店鋪的信譽分

差評越多，店鋪的信譽分也會減少，信譽分減少之后，商家信譽也會下降，那么整體的銷售都會被影響，會直接下降;

2、影響到店鋪的整體的好評率

其實如果細心的去看就會發(fā)現，如果店家的好評率比較多，那么店鋪的評分也會是比較高的。

那么在搜索商品的時候，排名比較靠前的都是店鋪好評率還可以的店鋪。如果這個整體的評分不高的話，那么店鋪的排名就會很靠后了。

3、影響轉化率

最重要的就是可能會把店鋪的銷量給影響到，差評這個因素是很容易評判店鋪的產品的質量的，如果看見了差評，可能購買欲都會比較小。

淘寶已處理評價有可能是賣家的原因，但是，也有可能是買家寫的評價存在虛假宣傳的情況，這樣的評價會被自動刪除，并不會在產品的詳情頁展示。不過，已處理評價并不會對賬號有什么太大的影響。

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淘寶已處理評價多了會怎樣？已評價怎么找？

淘寶已處理評價的出現有可能是賣家自己的不當行為引起的，也有可能是買家引起的，那對身為淘寶賣家的朋友來說，已處理評價的數量多了會怎樣?

有可能沒有任何的影響，也有可能會被降權，一般來講買家導致的已處理評價，對賣家是沒有影響的。

已評價怎么找?

淘寶網首頁--千牛工作臺--交易--訂單管理--評價管理。在評價管理這里賣家可以查看評價和給買家進行回評，而回評的賣家可以參考以下句子：

1.很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續(xù)光臨!

2.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快!

3.感謝親的光臨，您的支持就是我們前進的動力，小店會更加努力做好!

4.因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意!

6.感謝您的到來，丫丫家祝您初夏快樂，靜享時光。

7.很高興認識您，有機會多來逛逛哦!

8.有您的支持，我們會做得更好!

9.一波三折，最后發(fā)現您就是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

10.非常好的買家，期待與您再次合作!

11.誠信買家，合作愉快!

12.感謝您對小店的支持，收到貨后有什么問題請及時聯系我，如果對我們的寶貝滿意，請給5分支持哦!

13.如果您遇到什么問題或建議請及時與我們聯系，我們會盡最大限度幫您解決問題!

14.好買家感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情福禧龍，期待您下次光臨!

如果不是賣家違規(guī)導致的已處理評價，賣家對于這些評價可以忽略，因為不過，只要買家不是惡意的，我建議賣家還是了解一些這類評價的內容，或許它能督促賣家做得更好。

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