淘寶運費險怎么查?如何使用運費險?
2023-04-28|22:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:6522
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在購買產(chǎn)品的信息頁面就能看到,以手機淘寶為例,操作如下:
1、翻開淘寶頁面后,挑選右下角“我的淘寶”。
2、在個人信息頁面,挑選“檢查悉數(shù)訂單”。
3、跳轉(zhuǎn)到訂單列表中,可以看到在產(chǎn)品的下方,會有運費險的提示。
4、點進該產(chǎn)品信息頁面,假如購買了運費險,會提示“已出單”,意思是退貨的話,會有運費補償。
5、假如沒有運費險的話,進入到產(chǎn)品頁面,這個區(qū)域是空白的,沒有任何的提示。
6、假如有運費險的話,咱們點開運費險概況以后,就能看到保險的當前狀態(tài),假如簽收7天以后或許現(xiàn)已承認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
怎么使用運費險?
1、在承認收貨前,也就是交易沒有成功的時分,發(fā)起退貨退款的申請;
2、賣家那兒同意退款申請后,用戶需求填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫過錯都將無法獲得理賠;
3、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,承認理賠后理賠金額將直接賠付到該淘寶綁定的支付寶賬戶余額,用戶無需進行任何操作。
提示:一個快遞單號只可以申請一次理賠。 淘寶運費險退貨的伙伴要注意了,假如退貨時你現(xiàn)已完成了退貨的操作,但是在退款頁面上挑選的無需退貨或許是未收到貨的,運費險退貨是不可以退運費的。
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