春節(jié)該怎么運營店鋪？抓住這6個核心點 ??！

                   最近有許多賣家都在私信問我這個問題：快要到新年了，在新年期間應(yīng)該怎樣操作店肆？那我今天就跟咱們來聊一聊這個問題。

有的賣家覺得新年是冷季，快遞停了，又發(fā)不了貨，加上買家的購物熱情也在下降，所以覺得新年期間不需要操作店肆，把所有的操作都留在年后。這樣的成果便是新年一旦完畢在新的起點，直接就會被競賽對手甩出好幾條街。有經(jīng)驗的商家都知道，關(guān)于店肆來說，這個起點不是節(jié)后，而是新年期間。所以咱們賣家，尤其是中小賣家，必定要捉住這個新年過渡期，捉住這個彎道超車的時機。那新年期間咱們究竟要怎樣運營店肆呢？今天首要針對這個問題，給咱們一個全面的操作主張。

首先新年期間的特色是什么？

1. 推廣競賽?。和茝V競賽會明顯低于平常，這個首要體現(xiàn)在直通車，超級引薦， 鉆展的平均PPC上，由于這個新年期間，大都店肆的推廣會削減，乃至停滯狀態(tài)。

2. 客戶轉(zhuǎn)化率高：新年前以及春季期間許多店肆的轉(zhuǎn)化率會高于平常的時刻段，由于這個時分大部分店肆的發(fā)貨都會停滯，假如此時有現(xiàn)貨的話，那么買家往往不會過多的進行挑選。

3. 客戶數(shù)量削減：新年期間大部分類目訪客數(shù)量會低于平常。

4. 產(chǎn)品更替期：秋冬品的搜索量在新年期間便是一個轉(zhuǎn)折期，新年后會直線下。那么針對以上4個特色，咱們的店肆再新年期間做哪些動作呢？新年前預(yù)備店肆活動一.新年前預(yù)備店肆公告：放假前要在店肆主頁、產(chǎn)品詳情頁以及客服主動回復(fù)處，做好關(guān)于店肆什么時分中止發(fā)貨、什么時分恢復(fù)正常營業(yè)的公告，這樣能夠有用防止售后問題，一起還能影響顧客下單，進步用戶體會。

二.制造新年頁面，營造出節(jié)日氣氛：店肆主頁營造出新年節(jié)日氣氛，策劃好店肆活動以及設(shè)置節(jié)日紅包，堅持恰當(dāng)?shù)拇黉N節(jié)奏，影響買家下單。

三.春款新款預(yù)備：新年期間，競賽對手多少有些松懈，所以咱們這個時分必定要學(xué)會彎道超車，針對新品必定要做好以下幾件事情：

1. 測試好來年要主推的產(chǎn)品

2. 測試好主推產(chǎn)品的點擊率

3.做好產(chǎn)品的根底銷量，評價，買家秀年后在他人還在預(yù)備階段，你能夠直接加大力度推廣，讓新品能夠跑的更加迅速。切記，不要覺得現(xiàn)在時刻還許多，年后還有很長時刻去做新品的根底，到年后了，你就會認為現(xiàn)在時刻不夠了，下半年再說，惡性推下去。

四：直通車推廣

1.削減燒錢沒投產(chǎn)的寶貝，重點關(guān)注店肆后續(xù)暢銷周期長，保藏加購好，轉(zhuǎn)化高的寶貝。

2.調(diào)整關(guān)鍵詞出價不用和之前似的用砸錢的方式操作，自身現(xiàn)在這個時段競賽就小，關(guān)鍵詞的價格會隨行業(yè)以及同行的競賽下降，所以咱們這個時分堅持根底的展現(xiàn)點擊，安穩(wěn)權(quán)重就行。重點的便是安穩(wěn)權(quán)重，這樣年后直接有滿分直通車計劃去操作，而不是等年后，還要多天時刻去慢慢優(yōu)化關(guān)鍵詞，堆集權(quán)重，做質(zhì)量得分。其實新年假日關(guān)于賣家來說是要分紅兩個時刻段的，第一個時刻段便是過年前，第二個時刻段是正式的新年假日期間。由于兩個階段不同的話，商場必定也是紛歧樣的，所以關(guān)于直通車、超級引薦這兩款引流工具也是有紛歧樣的戰(zhàn)略打法，下面我給咱們講一下關(guān)于紛歧起間段咱們應(yīng)該用什么樣的策省略應(yīng)對。這里給咱們舉個比如說一下，比如說你是做的食品類目產(chǎn)品，那么首先在第一個時刻段 過年前 也便是現(xiàn)階段，像往年這個時刻點，各大快遞都已經(jīng)逐步中止收件了，可是本年紛歧樣，幾乎各大快遞都不會停運，這樣的話會更有利于到達商家清庫存的意圖，可是作為中小賣家來講，現(xiàn)在跟大賣家比拼是沒有多大含義的，由于大賣家在整理庫存的時分，推廣花費一般都不會下降的，所以說不主張中小賣家在這個時分大規(guī)模的去投入。那么我給中小賣家的現(xiàn)階段戰(zhàn)略便是在直通車的花費能夠略微的提一點點，由于在年前許多的購買者需要把過年期間想要吃的食品買回去，購買的認識仍是很強的，那些投入超級引薦的買家，主張先把預(yù)算放在直通車上面，直通車要注意的是地域部分，由于疫情許多地方是不能發(fā)貨的，地域削減之后，直通車的錢花的沒那么多了，能夠把省下來的這筆錢投到關(guān)鍵詞上面，給直通車加上更多的關(guān)鍵詞，就能夠取得很多的流量，添加更多的成交率。第二個階段便是新年假日期間，這個階段的顧客大部分都是在家里休息的，許多商家會覺得購物的人會削減，這是一個冷季。在這里，我告訴咱們其實并不是這樣的，這段時刻并不是冷季，反而平臺訪客會添加，所謂的冷季便是商家自己營造出來的“假性冷季”，盡管說在這個假日期間買家紛歧定會下單，可是他會進行一些保藏加購，到了能發(fā)貨的時刻再進行下單購買。前面我和咱們說過，本年是紛歧樣的，本年的快遞是能夠發(fā)貨的，所以是和往常是一樣的。所以第二階段期間我給咱們的主張是直通車推廣引流下降一些，重點投放到直通車人群這部分，把店肆人群拉精準一些，然后添加超級引薦這部分的投放，由于超級引薦是貨找人的形式，相對直通車來說，這個本錢會更低一些，所以在第二個階段咱們能夠更低的本錢抓取在逛主頁的這部分人群，這樣做也能夠提前獲取了一些起始銷量和權(quán)重優(yōu)勢，為店肆來年做好鋪墊，新年過后跟同行比起來是直接贏在起跑線上的。

五：穩(wěn)住轉(zhuǎn)化率：假如產(chǎn)品沒有太大問題 ，新年期間轉(zhuǎn)化最大的不利因素便是客戶不能立刻收到貨，針對這種情況 ：假如是成熟店肆，主張無論如何新年期間保存?zhèn)}庫的根本運轉(zhuǎn)，采用順豐的方式進行發(fā)貨，堅持住新年店肆期間的數(shù)據(jù)。假如是的確沒有辦法正常發(fā)貨的店肆，主張也要給足利益點 比如“新年期間專屬優(yōu)惠券”“新年期間大額的滿減”等活動吸引客戶，讓他覺得他能得到的利益大于他晚幾天收貨的期待，盡量的去進步轉(zhuǎn)化率。

六：買家服務(wù)作業(yè)：新年期間的客戶服務(wù)作業(yè)必定也要做好，由于新年往往會由于物流停擺從而導(dǎo)致十分多的一系列的售后問題，有條件的店肆客服必定要24小時有人值勤。假如的確沒有辦法也要組織手機值勤，特別是針對客戶提出的快遞，售后質(zhì)量問題要預(yù)備共通性的話術(shù)，切莫讓客戶由于找不到客服而出現(xiàn)不好的購物體會，從而影響店肆的好評率和DSR?？偠灾?新年是一個彎道超車的時機，有條件的店肆新年期間應(yīng)該盡量堅持正常的運營，假如的確是沒有條件，比如一些個人店肆或許其他情況，也要在新年前期做好充沛的預(yù)備，完成年后加快打爆。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)開店成功后怎么操作？步驟是什么？

抖音巨量千川品牌推廣補量規(guī)則是什么？

淘寶企業(yè)店鋪會有流量扶持嗎？怎么把握扶持期？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。