電商運(yùn)營的工作流程有哪些,電商運(yùn)營工作中用到的工具
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:24
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簡略的給咱們說一下,便是你們昨天讓你們下載的淘寶助理,那是一個(gè)非常簡略的一個(gè)ERP的體系,一個(gè)簡易的ERP的一個(gè)體系,這個(gè)ERP的體系有什么樣的優(yōu)點(diǎn),功用非常的強(qiáng)大,ERP體系在那強(qiáng)大到什么情況,你們家會協(xié)作N多快遞公司,有圓通,有申通,有中通,還有什么百世匯通等等這些快遞公司吧,每一個(gè)公司會都給你一個(gè)到不同地域的一些快遞的報(bào)價(jià)。
那這個(gè)時(shí)分的話,你經(jīng)過ERP的體系能夠把這些,這些什么,把這些一切的快遞公司給的報(bào)價(jià)錄入到這個(gè)ERP的體系里邊,那么你錄入到ERP的體系里邊有什么樣的優(yōu)點(diǎn)?
優(yōu)點(diǎn)就在于ERP體系會根據(jù)這個(gè)顧客的收貨地址的一個(gè)信息,給你分配最優(yōu)的發(fā)貨。
比如說,你這個(gè)圓通快遞說是到廣州的話,比如說咱們便是廣州同城的話,那就給你的價(jià)格是三塊錢,那假如是圓通的話,可能給到你便是四塊錢或者五塊錢,那假如這個(gè)顧客,買的是正好地址是廣州地址的話,那么這個(gè)時(shí)分的話,它就會給你自動(dòng)選擇的便是什么,便是三塊錢的那個(gè)快遞,這便是ERP體系帶來一個(gè)優(yōu)點(diǎn),還有什么樣的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)?
便是ERP的體系里邊。
有許多的一些顧客是不是會有一些個(gè)性化的要求,比如說我要指定發(fā)某個(gè)快遞,那也有些顧客就徹底沒有任何的一個(gè)需求,比如說咱們你們是不是買了東西直接就拍了,然后也不吭氣,也不說話,然后就就啦,基本上留的地址也便是你那個(gè)地址是不是,那你不吭氣的時(shí)分的話,你們這就屬于是吧,沒有缺點(diǎn)的訂單,關(guān)于毛有缺點(diǎn)的訂單來說的話,這個(gè)ERP的體系便是直接審閱。
直接審閱,并且不需要咱們?nèi)斯ひ粋€(gè)一個(gè)的去做了,直接審閱完畢了之后,這邊的機(jī)器直接打單出來了,可是關(guān)于有個(gè)性化需求的話,他會減挑選出來,挑選出來之后的話,你再去一個(gè)一個(gè)的去和這個(gè)就能夠啦,非常增加了咱們的這個(gè)什么作業(yè)的功率。
這便是ERP體系的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
還有一個(gè)ERP的體系的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是在于什么?
咱們在這個(gè)前端的時(shí)分,是不是買這個(gè)貨的時(shí)分,是不是都要有一個(gè)拍產(chǎn)品,你拍產(chǎn)品的時(shí)分的話,是不是這個(gè)產(chǎn)品必須在現(xiàn)有一個(gè)庫存數(shù)量這個(gè)能了解吧。
庫存數(shù)量那么這個(gè)時(shí)分ERP的體系有一個(gè)什么概念,便是實(shí)時(shí)更新庫存,比如說我現(xiàn)在這個(gè)ERP體系對接的兩個(gè)渠道,兩個(gè)渠道一個(gè)是京東渠道,一個(gè)是天貓渠道,一起都在賣這款杯子杯子,天貓這個(gè)杯子里邊倒告知咱們什么天貓的話,比如說,這個(gè)庫存里邊,只是只需100件產(chǎn)品,而到這個(gè)時(shí)分的話,在。
天貓渠道和京東渠道的話,都會更新的便是什么100件產(chǎn)品,這個(gè)能了解意思嗎?
都會跟同步的是100件產(chǎn)品,可是,京東突然賣了五單,天貓突然賣了十單,庫存里邊其實(shí)應(yīng)該來說的話,只是只需85 : 85個(gè)產(chǎn)品,?
好了,這個(gè)時(shí)分的話,只需一點(diǎn)擊付款了之后,那后臺里邊的這個(gè)當(dāng)?shù)氐膸齑孀兂?5個(gè),那最后就會給你同步的什么京東變成85個(gè),淘寶變成天貓變成什么85個(gè),這便是實(shí)時(shí)同步實(shí)時(shí)同步那便于咱們庫存的一個(gè)總結(jié),庫存的一個(gè)更新的問題,那同學(xué)們就會問一個(gè)問題,老師我那我不能把庫存多弄點(diǎn),比如說100件的產(chǎn)品,咱們還個(gè)200件產(chǎn)品,讓他先賣著可不能夠?
能夠。
有沒有結(jié)果,啥結(jié)果,缺貨,是不是缺貨,會有什么問題?
發(fā)貨慢,發(fā)貨慢。
還有退款,告知咱們,是缺貨的問題的話,便是由于咱們不清楚,假如這個(gè)公司里邊比如說缺了貨,他也不會告知你他是缺貨了。
為什么?
由于淘寶天貓規(guī)定,假如這個(gè)產(chǎn)品處于缺貨的狀態(tài),就會有30%的賠付,什么叫30%的賠付?
這個(gè)杯子?
比如說100塊錢,100塊錢賣的,那么這個(gè)當(dāng)?shù)氐脑?,這個(gè)顧客,申請了缺貨賠償,那么這個(gè)時(shí)分的話,100塊錢退給顧客的一起,還要再退他30%,也便是30塊錢會給到的,這個(gè)顧客能了解我意思嗎?
所以說,這個(gè)時(shí)分的話便是顧客都很消費(fèi),所以說這個(gè)時(shí)分的話便是ERP的體系里邊,也便是要求一切的這個(gè)什么,,庫存都是實(shí)時(shí)更新的話,不會出現(xiàn)這種什么超賣的現(xiàn)象。
可是,這個(gè)當(dāng)?shù)氐脑?,我就有一個(gè)開叉的問題,問同一個(gè)問題,假如你真的是上來這個(gè)活動(dòng)。
比如說這個(gè)庫存沒有辦法去更改,,比如說,像報(bào)名的聚劃算的一個(gè)活動(dòng),報(bào)名聚劃算這個(gè)活動(dòng),這個(gè)杯子我報(bào)了1萬件產(chǎn)品,那真正到了貨里邊那天的時(shí)分的話,只需9900件產(chǎn)品,缺了100件產(chǎn)品怎么辦。
刷單嗎?
刷單就能夠了,你讓公司補(bǔ)貨,那你首先得清楚你的供應(yīng)鏈的問題,,你供應(yīng)鏈里邊的100件產(chǎn)品的話,在幾天之內(nèi)能到貨?
我的一個(gè)問題便是假如這幾天到貨的時(shí)刻的時(shí)分,你有沒有考慮過一個(gè)問題,還有一個(gè)是剛才是什么缺貨的問題,推遲發(fā)貨也有30%的賠付。
推遲發(fā)貨是什么意思?
48小時(shí)告知咱們6月25號之前是72小時(shí),6月25號之后的話變成48小時(shí),所以說,學(xué)淘寶便是一個(gè)剛剛開始的一個(gè)起步階段,規(guī)則不斷的在改變,咱們這個(gè)這期同學(xué)講完了之后的話,也許還會有新的一個(gè)規(guī)則的改變,所以說同學(xué)們一定要不時(shí)的去重視這個(gè)問題,那48小時(shí)。
在48小時(shí),你比如說現(xiàn)在我可能現(xiàn)在淘寶攬件。
攬件物流攬件物流,對以物流攬件為主,你在后臺點(diǎn)擊發(fā)貨。
你必須得讓物流公司有一個(gè)攬件的信息,便是說這個(gè)什么百世匯通一攬件,有這個(gè)文字性的東西才算發(fā)貨成功,才算70載42小時(shí),48小時(shí)之內(nèi)才算的,其他都不管用,他在后臺點(diǎn)擊了發(fā)貨,比如說他點(diǎn)了發(fā)貨,比如說今天你買了東西,然后他點(diǎn)了發(fā)貨,物流單號都給你傳上去了,可是一向到了72小時(shí)現(xiàn)已過了,過了48小時(shí)或者更長的時(shí)刻現(xiàn)已過了,還沒有物流攬件的信息,也算推遲發(fā)貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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