內(nèi)容化新陣地什么是淘寶群？群聊的級別有哪些？-

最近幾年，大家做電商，聽的最多的詞匯，莫過于個(gè)性化的千人千面和內(nèi)容運(yùn)營了，這不，去年淘寶針對商家2023年內(nèi)容化賦能大會，就提到了不少今年要大力推進(jìn)的內(nèi)容運(yùn)營軟件，這眾多軟件中，容易上手又功能強(qiáng)大的，非我下面要提到的“淘寶群”莫屬了。
提到淘寶群，更多時(shí)候，我們習(xí)慣簡稱“群聊”，下面文章咱就用簡稱吧！首先我們來科普下，群聊是什么，簡單理解，群聊和qq群類似，只不過大家是用旺旺號加到你建的群里面，但是群聊又比qq群專業(yè)，群聊現(xiàn)在設(shè)置了很多促成成交的功能。比如限時(shí)搶購、提前購等。

1、 群聊是什么？

定義：平臺內(nèi)唯一面向商家的會員/粉絲實(shí)時(shí)在線運(yùn)營陣地，可實(shí)現(xiàn)：

a．圈定粉絲/會員入群，精細(xì)化管理；

b. 高效觸達(dá)會員；

c．結(jié)合互動(dòng)玩法和專享權(quán)益，提升會員二次轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)會員關(guān)懷。

什么，看不明白，簡單點(diǎn)，就是你可以和買家嘮嗑的同時(shí)，賣產(chǎn)品和服務(wù)給他，他還能天天惦記著你，知道到哪找到你。下圖的功能，只需要發(fā)消息前面加個(gè) “@”，即可實(shí)現(xiàn)。

2、 群聊的級別有哪些？

答：PC端打開鏈接后臺，liao.taobao.com，點(diǎn)擊左側(cè)后臺管理，進(jìn)入群等級就可以看到4個(gè)等級，分別的要求和權(quán)益是什么，當(dāng)然還有個(gè)L0級，這里并沒有給出，L0也是可以創(chuàng)建群的。

3、 誰可以建群，管理群

答：僅商家主賬號，子賬號暫時(shí)不能建群，但可以被主賬號授權(quán)管理群聊，妥妥的欽差大臣的感覺。

4、建群要滿足什么條件？

答：a 最近30天支付寶成交筆數(shù)30筆以上

b 微淘等級要達(dá)到L1，這個(gè)是群聊后面補(bǔ)充的條件，最早是沒有的，一般人也不會告訴你，所以長的好看的人，都果斷收藏關(guān)注了我。

5、用戶入群門檻

答：用戶入群分別做了2層門檻過濾：平臺基礎(chǔ)防控和商家自定義門檻。

A 平臺基礎(chǔ)入群防控

a、會員必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，非實(shí)名認(rèn)證無法入群。

b、除群主管理員以外，淘氣值400分以下用戶無法入群。

c、全網(wǎng)黑名單用戶，無法進(jìn)群。

d、商家自行拉黑的用戶，無法進(jìn)群。

e、用戶被多家店鋪拉為黑名單用戶，該用戶變成全網(wǎng)黑名單用戶。

f、邀請人邀約用戶變成黑名單用戶，且超過一定人數(shù)，邀請人拉入全網(wǎng)黑名單用戶。

g、商家賬號可創(chuàng)建群，成為自家店鋪群的群主；但無法成為其他店鋪的群成員，即買家曾經(jīng)開過店鋪，無法入群。

B 商家自定義門檻

a、商家自定義門檻類型：關(guān)注入群、滿足一定消費(fèi)金額入群、密碼入群。

b、門檻必須設(shè)置：群成員有上限建議設(shè)置群門檻，篩選有貢獻(xiàn)能力的用戶，精細(xì)化運(yùn)營。

6、淘寶群可以容納多少人？

答：分級別，L1-L4群聊人數(shù)不等，L4賬號最高5w人，還有厲害的，可以開通特大群50w人權(quán)限，對于還在看我這篇帖子的同學(xué)，老老實(shí)實(shí)先經(jīng)營好你的5w粉絲吧。

淘寶群，分為群組和群這2個(gè)概念，關(guān)于群組和群的概念，我們給大家舉個(gè)更直觀的例子，群組就好比你在上三年級，三年級總共有5000名學(xué)生，群呢，相當(dāng)于班級，三年級剛好有10個(gè)班，綜合考慮，我覺得2班比較適合大家，所有簡單理解，多個(gè)群形成一個(gè)群組，群和群組就是這樣的關(guān)系，附上一個(gè)各級別的權(quán)益和開通要求，——表示沒要求和限制。

7、50w人群聊權(quán)限怎么獲??？

答：需同時(shí)符合以下2個(gè)條件，有資格進(jìn)行擴(kuò)容申請，單次可增加5萬，最多到50萬

A. 群等級連續(xù)2個(gè)月在L3及以上

B. 群容量使用率85%

群容量使用率=已有群成員數(shù)/（當(dāng)前層級可建群個(gè)數(shù)上限*5000）；

例如，商家群等級為L4，群容量使用率= 當(dāng)前群內(nèi)已有 35000人/ （10個(gè)群組X5000）=70%，那就是沒達(dá)到要求；

好了，看完這些，我相信你對群聊一定有個(gè)更清楚的認(rèn)識了，那么還等什么，快去先把群聊建起來吧，建群之前，先記得達(dá)到條件，成交訂單和微淘等級，要想微淘達(dá)到L1等級，我和你說，你真的需要勤發(fā)微淘了。

本文版權(quán)歸店老師小編所有，獨(dú)家授權(quán)于店老師：www.kodai.vip，任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。淘寶開網(wǎng)店教程，幫你入職電商運(yùn)營、提升運(yùn)營能力！

推薦閱讀：

如何精準(zhǔn)人群做好店鋪定位？有什么方法？

單品如何打造爆款？有什么方法？

店鋪貨源從哪里找？有什么渠道？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。